“我们公司成为北海市生鲜配送行业龙头企业之一了!”4月11日,广西来邦供应链有限公司总经理吴相娜在向记者分享发展“秘籍”时高兴地说。该公司参与国家小微企业质量管理体系认证提升行动后,对食品供应链进行了“收购+流通加工+温控仓储+冷链输送”全过程改进,既确保了餐桌食品生鲜度,又提升了用户满意度。

吴相娜说,每天早上是公司最忙碌的时候,工作人员对供货食材抽检后,通过智能分拣系统,井然有序统计客户订单,并快速精准地将客户需求发到各个物流配送节点。同时,配送团队高效对接、即刻配送。各个环节紧密协调、高效运转。

“质量管理体系认证促进公司整体综合时效至少提升40%,效率的提高也让人力成本大幅下降至少50%,企业毛利提升5%以上。”吴相娜告诉记者,在开展质量管理体系认证前,公司一直在探索如何做大做强。后来,在北海市市场监管局指导下,公司参与了国家小微企业质量管理体系认证提升行动,在认证机构帮助下,公司建立了实施质量、职业健康安全、食品安全管理体系,实现了产品生产全过程改进,原先采购中存在的漏采、补采问题,以及配送中的错单、漏单等问题都得到了解决。

吴相娜介绍,通过提高供应链全周期的质量管理水平,公司获得了用户和社会的信任,在当前严峻的新冠疫情防控形势下,公司经营绩效依然逆势突破,新客户不断拓展、合格供应商持续增加,公司服务品类得到细化延伸,现已涵盖多个食品领域、上百个优质农副产品的批发、配送、净菜三大业务板块。目前,公司与当地多个村镇的187户商户建立长期稳定供销机制,年采购量达80吨以上。同时,每天为北海市内幼儿园、中小学、福利院、老年公寓等提供超过10吨的安全食材,配送范围覆盖北海市区70%公立幼儿园。此外,公司供应链也开始走出北海,服务区域向南宁等地拓展,发展后劲十足。

“这家公司只是其中一家获益者。质量管理体系认证与生产过程改进深度融合,有效助力北海小微企业发展壮大。”北海市市场监管局认证认可和检验检测监督科负责人李峻介绍。2021年,该局聚焦食品生产、供应链等区域特色行业,帮扶82家小微企业取得了各类管理体系证书177张。“我们的经验还被市场监管总局评选为‘小微企业质量管理体系认证提升行动’企业优良案例,并向全国推广。”李峻说。

ISO9001质量管理体系认证是国际公认的质量管理优良方法,被国内外企业广泛采用。“小微企业质量管理体系认证提升行动”旨在帮助小微企业建立适宜的质量管理体系并有效运行,帮助解决小微企业质量管理人才匮乏、质量水平不稳定、管理成本和风险较高等痛点问题,助推高质量发展。

“新形势下,新兴企业如雨后春笋般涌现,如何服务好更多的小微企业发展,我们一直在探索。”北海市市场监管局食品药品安全总监莫锋文介绍。近年来,北海市大力推进小微企业质量管理体系认证提升行动,通过加强专业培训、宣传引导、精准识别、问题导向、一企一策等措施,推动了一批小微企业强化质量管理意识,改进管理制度,提升产品质量水平,增强市场竞争力。

莫锋文表示,下一步,北海市市场监管局将针对企业难点、痛点,精准施策,以市场监管部门搭台推动、认证机构主动作为、小微企业积极参与提质增效、各方协同联动的大质量工作格局,加大对小微企业的帮扶力度,推动质量提升行动走实走深,让更多小微企业受益。

推荐内容