工行河北省邢台平乡支行全力做好、做深、做精、做细优质客户超惠系列信用卡营销渗透工作,多措并举、多管齐下,5月末营销超惠真金卡23张,居市分行首位。

上下一致,高度重视,上行下效,细致部署。该行通过线上会议以及组建相关微信群的方式带领全员学习新产品,分享营销话术以及进行相关营销部署,为后期营销工作的有效开展打下坚实基础。

线上线下一体化,广宣传细营销。一方面通过线上微信朋友圈进行产品推广,再利用微信群发助手功能对产品的特点和优势进行详细介绍,针对有意向客户趁热打铁精准营销。另一方面通过客户管理系统精细筛选管户包内目标客户,充分利用电话外拨和短信营销功能扩大宣传面,对高净值客户上门面对面讲解。通过线上联络+线下拜访,真实触达客户,了解客户实际需求,同时做好厅堂宣传,利用客户等待时间举办小型沙龙,多管齐下实现产品的多维度推广。

做好事后关系维护工作,促成长期合作。该行利用班后时间到有意向的客户家里上门指导,协助客户成功申请,同时为客户讲解信用卡免年费的条件,提示客户规范用卡,防范信用卡“套现”等异常操作风险,保证客户安全用卡、放心用卡。

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