8月12日 ,由惠合科技主办的快消品行业智慧营销私享会在广州四季酒店如期举行。活动现场,快消行业资深专家周明欣、资深快消人现惠合科技业务发展总监周波、ToB老兵现惠合科技CGO郑勇、资深ToB人现惠合科技解决方案总监秦文亮四人带来分享。

江小白、黑卡食品、江西盐业、美乐多饮品等知名快消品牌的企业代表受邀出席,洞察行业最前沿数字营销发展,共析智慧营销未来风向!

这一次,我们探讨行业趋势,直面渠道建设的机遇与挑战;

这一次,我们聚焦传统小店,共话企业营销拐点突围之道;

这一次,我们共谋私域增长,分享小店会员裂变创新玩法。

聚集传统渠道,直面时代议题

“VUCA时代,消费者选择太多了,从这个渠道买到那个渠道,那么属于我们客户是哪个群体?我们的客户在哪?客户的痛点、购物动机、习惯为何?我们又应该如何去干预、掌握消费者购买的路径呢?”

现场,行业资深专家周明欣讲到了时代的不确定性因素与确定性法则。

行业资深专家周明欣 现场发言

诚然,快消企业渠道结构、策略等发展各异,成熟品牌、新兴品牌有着各自适用的发展路径;各类渠道也需要把握不同的机会点加以建设。企业应该根据自身不同的渠道发展阶段,来制定一条适用的、差异化的全渠道建设路径。

但可以确定的是,在这场关于效率与成本的博弈中,线下渠道的数字化转型成为了不少快消品牌构筑“数字新基建”时一个不可避免的时代话题。在中国,传统非连锁门店数量超过600万家 ,承载了快消品行业70%以上的销量。

然而,这些最具“烟火气”的零售小店分散广泛、信息化基础薄弱,对于它们,品牌究竟是静观退场还是蓄力转型?

立足数字增效,分享实战经验

行业资深专家周明欣表示,链接售点链接消费者,赋能业代/经销商/店主商品数字化提升运营力将会成为快消企业建设传统渠道新的机会点。

然而,很多企业对传统渠道营销转型都感到力不从心,需要经过实践检验的方法论与落地经验指导。

对此,惠合科技解决方案总监秦文亮就惠合科技业务思考原点展开,以挤压竞品、产品提价、旺季压货等品牌差异化的营销背景切入,在需求分析、整体数据等多个维度的传统渠道实战案例分享中,详细解读了惠合科技“进店-在店-出店”三段式全链路解决方案。

惠合科技解决方案总监秦文亮 现场发言

惠合科技开箱扫码、壹元乐享、上传小票、导购返利等标准化的数字营销模块,能够匹配、适应品牌全年营销节奏,目前,已经服务了可口可乐、玛氏箭牌、雀巢等百余家国内外知名品牌,赋能品牌快速落地传统渠道数字营销活动。

针对ToB私域玩法,惠合科技业务发展总监周波提到,传统B端店主,是一群独特的小生意人群体,门店分布广泛难管理,经营者专业度要求极低、进货选择价格极度敏感、营业人群相对不固定等特性,注定了ToB的店主私域和ToC的消费者私域,在运营和管理方式上是大相径庭的。

正如惠合科技CGO郑勇在活动开头说到的:“ToC私域需要在占领用户钱包之前,先占领用户心智;而ToB私域需要在占领门店的货架之前,先占领店主的钱包。”

惠合科技CGO郑勇 现场发言

如何做好ToB的店主私域?周波表示,企业需要回归业务初心,认真考虑自己为什么要做B端私域。根据惠合的洞见,B端私域最核心的作用可以总结为八个字:直连店主,精准触达。企业通过私域和店主建立紧密的联系,并能根据店主的画像进行精准有效的沟通,提高企业的经营效率。

而现实的情况是,很多企业由于单店投资力度较小,销售团队对于店主端私域入口推广的不重视,B端私域运营团队不专业,店主迟迟不能和企业建立联系,因此无法回传用户画像,帮助企业改善决策流程,提高投资效率。

惠合e店佳店主小程序,目前已经聚集了170w+门店,每月120w+店主活跃。可以快速对接企业服务B端的常用工具,如SFA、公众号、企业微信等,帮助企业将ToB的店主端活动信息、执行标准、进货政策、费用核销等环节一键打通。新的平台产品组合,将具备6大能力:

1、 通过e店佳公域能力,辅助企业建立快速见效的B端私域;

2、 针对营销项目的费用投放,通过项目前/中/后的管理,让每一分钱精准到店;

3、 针对业务项目多,推动AI赋能销售,提高业代效能;

4、 应对激烈竞争,营销全链路的标准模板库,帮助企业实现7天完成回击;

5、 链接170万店主的品牌B端商城,快速将品牌进货信息传达到公域门店;

6、 全量100+标签店主画像能力,帮助品牌快速全面认识店主,提高决策效能。

惠合科技业务发展总监周波 现场发言

惠合科技线下沙龙首战告捷,未来,我们希望通过交流碰撞,洞察快消行业传统渠道数字营销,持续不断努力为快消人提供最佳的环境互动交流。

图:现场合照

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