同样的产品或服务价格却千差万别,服务人员的专业素养参差不齐,施工流程更是乱象丛生,没有统一的标准规范,产品质量令人堪忧,售后保障更是常常成为空谈,出现问题时商家推诿扯皮......

  在建筑建材行业的C端市场存在一些列令消费者头疼的行业顽疾,亟需改变。

东方雨虹作为建筑建材行业的头部企业,深谙自身肩负的责任与使命,积极依托“雨虹到家”平台布局C端市场,未来,东方雨虹将充分利用其广泛的渠道优势,进一步加大对C端业务的投入与发展力度,通过不断优化服务流程、提升服务质量,全方位加速C端业务的快速发展,以更好地满足广大消费者的需求与期望。

东方雨虹一直秉承利他思维,致力于与合作伙伴互相成就,始终将合作伙伴视为最宝贵的财富,所有决策均以维护并增进合作伙伴的利益为首要考量。接下来,东方雨虹会进一步帮助在到家服务发展初期相信并选择的合作伙伴实现快速发展,为每一位伙伴提供专业、系统、放心的服务。通过协同合作,充分发挥各自优势资源,为消费者打造一个透明、专业、高品质的服务体验平台,同时也为整个行业树立标杆,引领行业走向规范化、专业化发展之路。

  在价格方面,东方雨虹致力于构建透明化的价格体系,通过线上线下相结合的方式,为消费者提供清晰、明确的产品价格清单及服务收费标准。

  在人员专业素养提升上,东方雨虹建立了完善的培训机制,无论是前端的销售服务人员,还是后端的施工技术人员,都必须经过严格的专业培训并考核合格后才能上岗服务。

  针对施工流程不规范的问题,东方雨虹制定了严格的标准化施工流程,从施工前的场地勘察、方案设计,到施工中的材料选用、工艺操作,再到施工后的质量验收、售后服务,每一个环节都有详细且严格的标准规范,并通过信息化手段进行全程监控和管理,确保施工质量的稳定性和可靠性。

  在售后效果保障方面,东方雨虹建立了完善的售后服务体系,为消费者提供长期的质保承诺和及时响应的售后维修服务,让消费者无后顾之忧。此外,东方雨虹积极与上下游合作伙伴展开深度合作,共同探索行业发展新模式。

  通过建立高品质产品体系、标准化施工、规范化服务流程、售后质保等,形成可靠、高效、高品质的服务体系,有效延长了建筑使用寿命,保障居住安全,抢占市场认知高地。东方雨虹不仅在为自身开拓全新的市场版图,也为消费者构建起一座通往品质生活的坚实桥梁,更为整个行业注入健康发展的新动力。

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