国家邮政局消息,经测算,2021年3月中国快递发展指数为270.2,同比提高25.7%。发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为330.4、331.9、204.2和102.4,同比增速分别达38.7%、23%、10.7%和44%,我国快递市场依然保持稳中向好、持续发展的良好态势。

3月,快递发展规模指数为330.4,同比增长38.7%。

从分项指标看,快递业务量预计同比增长42%。快递业务收入预计同比增长31%。一季度,快递业务量和快递业务收入同比增速预计分别达72.5%和47.3%。

我国快递业保持高速增长态势,主要经济指标远超去年同期水,主要具有以下特点:一是快递市场保持高位运行。截至3月24日,今年我国快递业务量已突破200亿件,用时仅83天,比2015年我国快递业务量首次超过200亿件提前了9个月,比2020年提前了45天,再一次刷新快递业发展纪录。二是电商促销带动快递业务量高速增长。“2021全国网上年货节”期间(1月20日至2月18日),多家快递企业加大“春节不打烊”力度,有力保障就地过年群众的寄递需求。三是中部地区持续发力。预计一季度中部地区快递业务量占比为15%左右,同比提升3个百分点,与东部地区差距进一步缩小。其中,湖北、安徽、江西、山西、河南等省增速在100%左右,远高于行业均增速。

3月,快递服务质量指数为331.9,同比提高23%。

从分指标来看,快递服务有效申诉率约为百万分之0.29,同比改善27.5%。用户快递服务公众满意度为78.9分,同比提高0.7分。重点地区72小时准时率为74.4%,同比提高1.8个百分点。一季度,快递服务公众满意度为78.8分,同比提高0.6分。重点地区72小时准时率为72.2%,同比提高1.2个百分点。快递服务质量稳步提升,主要得益于科技和服务创新。

3月,快递发展能力指数为204.2,同比增长10.7%。

从分指标来看,支撑网上零售额预计将超9000亿元,同比增长28.1%;城乡网点密度和劳动生产率保持基本稳定。

一季度,快递服务能力不断提升,主要体现在三个方面,分别是基础设施建设持续加速、航空运输能力明显增强、末端综合服务能力持续提升。

3月,发展趋势指数为102.4,同比增长44%。

预计4月份快递业务量增速将达32%。从资本市场预期来看,快递行业看点频现。在需求增长的确定与供给能力的高质高效背景下,资本市场对行业发展预期进一步增强。

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