当前，我国跨境电商发展势头强劲，跨境电商主体数量已突破12万家，跨境电商产业园区超过1000个，海外仓的建设也取得显著进展，数量超过2500个，总面积超过3000万平方米。不久前召开的国务院常务会议明确提出，积极培育跨境电商经营主体，鼓励地方立足自身特色优势支持传统外贸企业发展跨境电商，加强相关人才培养，为企业提供更多展示对接平台。

  不过，跨境电商眼下还存在一些短板，主要包括相关人才缺口较大、一些企业不熟悉跨境电商交易规则及管理运营流程、跨境电商海外仓数量较少、地域分布不均、运营效率有待提高等。对此，应从人才培育、市场开拓等多方面发力，破解跨境电商发展难题。

  强化跨境电商人才队伍建设。完善政府、高校、企业、行业联动的人才培育体系，深化产教融合、校企合作。鼓励高校开设跨境电商相关专业，与跨境电商产业带、产业园区共建跨境电商学院、开展订单式人才培养，并在技术技能人才培养、专业课程设置、职业技能等级认定以及产教融合实训基地建设等方面给予政策支持。开展形式多样的跨境电子商务实务培训，培养高水平跨境电商运营团队和实用性人才。

  培育壮大跨境电商主体。鼓励传统外贸企业“触网升级”，积极运用跨境电商开拓国际市场。推动各地建设跨境电商孵化基地、创新创业基地，加大对中小微企业的孵化培育力度。引导专精特新企业利用跨境电商“走出去”，支持有实力的企业参与跨境电商技术创新、业态融合、标准制定。支持跨境电商企业开展境外商标注册和国际认证。鼓励“老字号”等特色商品利用跨境电商模式探索出海通道。

  提升海外仓建设运营水平。鼓励企业通过自建或租赁方式建设公共海外仓。建立公共海外仓服务联盟，搭建海外仓智慧综合服务平台，鼓励海外仓聚焦特色产业集群提供精准服务，同时引导中小微企业应用海外仓降低物流成本，共建共享优质资源。支持海外仓企业研发智能仓储软件及技术，提升信息化、智能化水平。引导海外仓企业设立海外运营中心和品牌商品展示中心，完善仓储配送、营销展示、货源集结等功能，拓展“仓内直播”“前展后仓”等新型营销模式。