九月是“金融教育宣传月”,中韩人寿坚持以人民为中心,将在全系统开展相关活动,落实公司2024年消费者保护与客户服务工作方略,提升客户服务能力与实效,提升客户对公司服务的满意度,提升消费者保护工作质效。

此次活动由金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合开展,围绕“保障权益防风险”主题,活动口号为“金融为民谱新篇 守护权益防风险”。

活动内容上,中韩人寿将主要围绕聚焦坚持和发展新时代“枫桥经验”,突出防范非法集资和电信诈骗,重点发挥线上短视频渠道作用,推进“六进”教育宣传活动,推广为民办实事举措,努力培育中国特色金融文化等方面内容开展。

活动期间,中韩人寿将深入一线收集整理提炼有价值的金融消保工作先进事迹,加大宣传和交流,探索做好“乡村大喇叭”、“我为群众送台戏”、“我为村民刷面墙”、“金融知识赶大集”、“为群众送知识”、“金融知识课堂”、“金融知识宣讲团”等活动。

中韩人寿将大力推进金融教育下沉基层,广泛开展反保险欺诈知识的普及宣传。通过案例分析等方式帮助公众了解保险欺诈的手法和后果;以认真做好日常服务工作为切入点,牢固树立员工“为民办实事”的服务意识,切实维护金融消费者合法权益,以集中活动引领常态化金融教育,充分发挥全体员工积极性,积极总结活动经验,用好自有渠道及各类宣传平台,构建金融教育工作常态化、长效化机制。

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