“我们企业生产最离不开的就是电，如果停电将会损失重大，感谢你们提供的运维服务，让我们用电无忧。”8月17日，广东康芙莱生物科技有限公司为表谢意，向清远市方能电力工程安装有限公司佛冈分公司（下称“方能佛冈分公司”）赠送锦旗。

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在不断变化的电力环境中，电气设备若要可靠稳定运行，除了设备本身质量过硬外，更需要开展定期的维护保养。笔者29日获悉，近年来，方能佛冈分公司电力代维积极响应市场需求，持续推广“设备代维”服务，无论客户设备是日常维护还是突发故障，该公司都将始终坚持“以客户为中心”的原则，为客户提供全面、高效、可靠的电力代维服务。

量身定制，“电管家”服务优质高效

“我们自己没有运维的技术，有时候隐患发现不了，电力设备交给你们，我们省钱省心省力，专业的人做专业的事嘛。”8月15日，德圣健康职业技术学校负责人对方能佛冈分公司党支部书记、总经理李伯方说道。

德圣健康职业技术学校是位于佛冈县的中职学校，尤为重视用电安全和用电可靠性。方能佛冈分公司逐渐根据其线路设备特点，以“一企一策”量身制定专项代维服务方案，并对相关供用电线路、设备开展“地毯式”摸底排查，全力提升电网设备的健康水平。

今年7月，方能佛冈分公司和德圣健康职业技术学校签订《电房高低压设备及线路代维服务协议》，为德圣健康职业技术学校提供应急故障抢修、日常设备巡检、定期全面预防性实验、隐患消缺等服务，保障企业安全用电、安心用电。

消除故障，“电管家”保障用电无忧

今年5月，方能佛冈分公司了解到佛冈县绿水农牧产品发展有限公司用户室内照明用电异常，立即组织6名抢修人员和2台抢修车辆前往现场进行抢修。该公司通过与客户细致的沟通和现场认真的排查，确定为变压器出线侧至用户进屋总开关线路有问题，并及时消除隐患问题，以最大的能力争分夺秒缩短客户的停电时间，在最短的时间内让用户顺利恢复供电。

为做好日常代维工作，确保客户设备代维服务体验，方能佛冈分公司安排技术人员每月巡检一次客户电力设备，破解用电难题，不断优化细化服务，以实际行动为企业保驾护航。

方能佛冈分公司致力构建良好的电力环境，赋能企业高质量发展，以客户的需求为导向，提供24小时急修服务、技术指导和咨询，确保“第一时间”响应。截至目前，该公司与160多家企业签订了代维服务，帮助消除安全隐患600多处，为企业生产提供强有力的用电保障。

（文章来源：南方Plus）