滨州市滨城区市西街道碧林花园社区居民大多是油田职工和家属,由于石油人在生活习惯和文化特点等方面与其他社区居民存在一定差异,社区内驻地单位之间存在各自为政、合力不足、服务单一等问题,成为摆在市西街道党工委面前的一道考题。

2019年以来,市西街道通过实施党建“共力、共驻、共治、共建、共享”的“5G工程”,让碧林花园社区这个老旧小区,既有了“智慧”又有了“温度”。

社区党总支全面推进“红色家园”建设,对社区内党建资源重新进行梳理整合,鼓励沿街商户中的党员到社区报到,根据社区317名党员所属单位、知识技能等特点,成立7个兼合式特色党支部,发挥先锋模范作用。

按照“社区—网格—楼栋”三级网格化管理体系,将辖区划分为5个网格,并按每个网格三名工作人员的标准,安排15名网格员。此外,每个楼栋都选出一位楼栋长,组建“碧林花园社区新时代楼栋长群”微信群。楼栋长广泛收集民意,针对居民反映的突出问题进行汇总,对居民信息进行摸底调查,对楼栋不稳定因素进行排查,及时发现反馈问题,有效防止矛盾问题发酵,规范解决居民所反映事项的流程,帮助居民解决问题和矛盾。

根据社区特点和居民需求,社区打造四大服务体系:“红色领航”“童心童趣”“邻里情深”“志愿青春”,每个服务体系下设多个服务项目,为居民提供全方位、特定式、专业化服务。社区先后组织各类服务活动56场,帮扶困难群众40余人,活动辐射社区及周边居民6000余人。

2021年8月,碧林花园社区成为滨州市首批智慧社区建设示范点。目前,碧林花园社区的“物业云平台”上线,初步实现智慧社区服务平台+手机APP联动模式,物业服务管理、物业设备维护、物业设备监控三大系统建设完毕,社区实现可视化物业管理。

亮屏摇一摇,点一点手机,门开了;家里水管漏水报修,点一点手机,物业来人了;社区大门口大型显示屏上显示实时的天气预报,尘噪声监测仪上的空气质量一目了然,大气PM2.5、PM10数据监测,环境温湿度及风速风向监测……

据了解,碧林花园社区智慧平台建设,集合了物业管理、业主需求、政府信息、商户服务等9大端口,统筹社区安防、物业服务、电商服务、便民服务和物联网服务等资源,建设涵盖智能安防、智能终端、智慧停车、智慧物业等多个平台连接融合的一体化服务管理体系,为社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。

碧林花园社区党总支书记王军介绍,社区智慧平台还可向业主推送政府、街道、物业发布的公示公告。后续智慧安防、智慧养老、智慧家居、智慧分类、智慧环测等将逐步上线,搭建起便民为民的“高速路”。(董高峰)

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