连日来，潍坊市寒亭区杨家埠旅游开发区组织开展“学条例 抓落实 促提升”《信访工作条例》专题学习活动，详细解读条例中的各类信访事项提出、受理、办理的形式、渠道、程序和方式，增强做好信访工作的能力与水平，为畅通信访渠道、维护群众合法权益、规范信访秩序奠定了坚实的基础。

杨家埠旅游开发区线上线下多渠道发力，线下组织志愿者走村串户向村民宣传解读，线上以发布短视频、公众号等形式向群众进行科普教育。该开发区成立以主要负责人为组长的信访积案化解小组，坚持领导包案，以案结事了、息诉罢访为目标，利用新条例对积案解读化解，深入分析找准症结，走访调研反馈问题整改，让案件合理诉求解决到位、无理诉求思想教育到位、生活困难帮扶救助到位。截至目前，通过采取针对性、实效性强的化解措施，已成功化解9起信访积案。