央视网消息，家没了！这是发生在天津市津南区八里台镇碧桂园凤锦庭院，让几千名业主无法接受，却又不得不接受的事。
准确地说他们的家还在，只不过现在不能住了。不仅楼周边的草地、路面沉降开裂，甚至楼地基的部分也出现了小至几厘米、大到几十厘米的沉降和裂缝。
有业主站在离自家楼稍远的地方仔细看，总觉得这25层高的楼好像歪了。
(相关资料图)
比居民楼歪得更厉害的，是小区外不远处一栋红色建筑。据周边居民说，那附近最近在打地热井。
5月31日，小区外的八里台东路出现沉降开裂的情况，接下来，小区路面也出现了沉降，波及多栋住宅楼，部分地下停车场出现墙体裂痕、渗水的情况。
而这些还只是肉眼可见的情况，再往深里探究，一切都暂时还没有答案：
房子什么时候才能住？
以后都不能住了该咋办？
谁来为此负责？
在被迫搬离的96个小时里，每个业主的心里都想着这些问题。
一夜惊魂
5月的最后一天，家住碧桂园凤锦庭院的张芸正常下班，走到小区门口，看到了八里台东路路面裂了。“我以为只是路面坏了，修复一下就行。”
那一天，同住凤锦庭院的刘钰也在下班时看到了路面的裂缝，她以为这不是什么大问题。同小区的王梅在下班时甚至没有注意到小区外道路的异常。
裂缝是一点点蔓延开的。刘钰住在凤锦庭院49号楼，离开裂的八里台东路较远，还有三四排楼的距离。5月31日晚上，她和丈夫吃完饭在小区散步，发现小区路面也出现了沉降、开裂的情况。波浪状起伏的地面，甚至危及到了居民楼的地基，彼时那里的裂缝只有一点，看起来不太严重。
当晚10点多，刘钰和丈夫散完步回家，对刚才看到的情况有些隐隐担心。当时，她心里只有一个最朴实的想法：这裂缝可别蔓延到我家了。
天不遂人愿。蔓延开的裂缝和沉降终于导致了巨大的变故。5月31日晚12点左右到6月1日凌晨，凤锦庭院小区多栋居民楼的业主在睡梦中被叫醒。他们被告知楼有危险，要紧急撤离至附近酒店。
“谁能想到会发生这种事情呢？”6月1日凌晨3点多，住在42号楼的王梅被砰砰的敲门声吵醒。“敲门的人说危险，要撤离。我说啥危险，他们说外面房子那里裂缝了还是咋地，我们就赶紧下来了。”刚从睡梦中醒来，王梅就和丈夫带着父母还有5岁的女儿，凌晨出去找酒店，找了三四家都说住满了，一直折腾到6月1日早上快6点。
几乎同一时间，张芸也被敲门声惊醒了，由于不知道事情的严重性，张芸决定先睡觉，白天再说。6月1日一早，她看到小区群里密密麻麻的信息，才意识到问题的严重性，拿上随身物品离开家住进了酒店。
张芸说，目前凤锦庭院37号到52号楼都受到了地面沉降的影响，每栋楼25层高，每层4户。随着时间的推移，凤锦庭院的裂缝似乎还在蔓延。刘钰说，开始的时候，她们楼下沉得不厉害，也就一个指头的缝；隔天再看，裂缝已有一个多拳头宽。同时，在凤锦庭院周边的别墅区也出现了开裂、沉降的情况。
3000余人紧急撤离
6月2日，天津市津南区人民政府官方微博发布通报称，相关处置工作正在有序推进。
“关上门的时候，我眼泪都要掉下来了。”凤锦庭院业主周慧说，知道小区出事了以后，她感觉自己的房子要没了。6月3日，她接到通知可以回家拿贵重物品和生活必需品，并得知稍后楼可能要被封起来，没法再进人。
顶着大太阳，周慧和来帮忙的朋友们拎着一包包家当，穿梭在大卡车、小货车、私家车之间。因为搬家，她还放弃了为之准备了好几个月的考试。“遗憾也没办法，得选择重要的，家里积攒了那么多东西，不弄就啥都完了。”
6月3日下午，家住凤锦庭院的赵大哥和家人也接到通知来收拾搬家。家住二十几楼，电梯停运，搬家难度不小。几个家人爬上楼收拾，用接起来的绳子从窗口把东西顺下来，赵大哥负责接应。
赵大哥跟儿子媳妇、孙子孙女在一块儿生活，因为屋里的地板坏了，赵大哥前不久还给家里重新装修了一番。刚装修完10天，又出了意外，有家不能回了。“你看我们一大家子，多少东西在这呢，买个房子好不容易，我们还有房贷。”说到这里，赵大哥眼眶变得有点红。
“收拾家的时候我都想哭，一辈子的心血都完了。”6月3日下午，王梅把孩子的滑板车、家用杂物、电饭煲等放进自家汽车。王梅一家五口目前挤在一个宾馆标间里，女儿上幼儿园、老人拿药、自己上班都变远了，要按照原先的节奏生活已然不可能。“我上班也快不行了，请假请得都快辞职了，那咋办哩。”
“昨天想想就特别委屈，坐在车里嚎啕大哭。”刘钰说，6月1日一早离开家去酒店的时候，她就觉得焦虑，感觉自己要没有家了。那天刘钰没去上班。“我跟领导请假说楼‘塌’了，人家还以为我开玩笑呢，确实是真的，咱这现在也没法住呀。”
王大妈所住的楼受影响不是最严重的，但在6月3日时仍封了起来不让进。“我们家还养着一缸鱼，缸里通着电，里面还有个灯开着呢。”为了安全考虑，王大妈的家人跟物业协商，这才回了家，拔了电顺便再拿些东西出来。王大妈现在和家人一起住在酒店。“住酒店还行，就是睡觉不得劲，家里的枕头睡惯了，在酒店睡脖子难受，睡不着。这个楼一折腾，心里不痛快啊。”她说。
这场集体“搬家”一直延续到了6月4日。4日，更多的凤锦庭院业主接到可以“搬家”的通知，包括47、48、49、50号等多栋居民楼。4日晚，受影响的居民楼只有零星灯光亮起，不见昔日的万家灯火，只有楼下一辆辆搬家公司的卡车来去匆匆。
虽说家还在，但凤锦庭院的业主心里其实已经有所察觉。从最开始的拿生活用品、换洗衣物，到现在搬家具家电等大件，虽没有明说，大家心里隐隐感到，这个家近期是回不来了。焦虑和担忧像房子下面的裂缝一样，蔓延到业主们的心里。
“我们业主挺难的，很多人就这一套房子，但是现在什么勘测数据我们也不知道，后续这个事情怎么解决也不知道。”刘钰说。
“我们就想知道是什么导致了这个事情，后续要怎么妥善处理，是维修还是怎么样，房屋的损失谁来承担？我们现在无家可归怎么办？”张芸说。
虽然还未等到官方结论，受影响的多栋住宅楼并未被认定为“危楼”，但凤锦庭院的业主们乃至周边居民都知道，凤锦庭院的房子可能已经开始贬值了。6月3日下午，在碧桂园小区门口，一位房屋中介告诉记者，这两天没人来询问碧桂园小区的二手房。“一提到碧桂园，人家不分你是哪个庭院的，估计这两天都有点儿……”说到这里，中介止住了话头，顿了顿又说，“现在情况是不管降多还是降少，卖不出去也没用啊。”
原因有待查明
问题如何解决？
关于引发这一情况的原因，有该小区居民表示，是因为马路对面挖热水井施工引起的。
居民王先生介绍，马路对面的施工区域有围挡挡住，具体干的什么、如何施工，外面看不到。施工有一段时间了。
对此，事发地的八里台镇人民政府工作人员证实，事发地附近存在施工。该工作人员表示，挖热水井施工10多天前就已经进行了，最近才出现问题。“5月31日下午地面就有开裂。”
但上述工作人员称，引发路面隆起开裂、住宅楼墙体开裂的具体原因，还需等待最终调查结果，以官方通报为准。
解决凤锦庭院小区的问题并不是件容易事，这注定是一场没有赢家的“博弈”。
业主们等不了太久，住酒店终非长远之计。从6月1日撤离到6月4日，已经过去了四天（96个小时），大家焦急地等待一个答案。
6月4日晚，除了凤锦庭院，碧桂园小区里的其他住户仍照常生活着。散步的人们扇着蒲扇聊着天，吃着雪糕的孩子叫着到处跑。对凤锦庭院的业主来说，这是他们过去习以为常但现在无法实现的生活日常。“虽然说这边有点偏，也不是什么豪华地带，但是我们住着还挺好，很习惯，突然出了这个事情，就想以后是不是真的无家可归了。”刘钰说。
据了解，当地政府部门在事情开始之初就已介入，调查、监测、抢险等一系列工作都在进行中。
6月4日，天津市委书记陈敏尔，市委副书记、市长张工再次到津南区八里台镇局部地面沉降现场察看处置进展并在指挥部召开会议，进一步研究部署应对处置工作。施工现场，陈敏尔、张工仔细了解地面沉降、楼体倾斜、施工进度和地下管网设施安全等情况，实地察看钻探技术装备运行和作业进展。陈敏尔表示，要在确保安全的前提下，有序推进现场施工，找准地面沉降源头、地下流失部位，进行精准封堵加固，有效遏制沉降态势。要尽快查明地面沉降原因，组织地质、工程、建筑等相关领域权威专家会商研判，对现场地质条件进行专业论证，科学查找成因，为后续处置工作提供重要依据。
