“乍一看，挨着几栋楼全是‘20号’”——有快递小哥向媒体反映，新德街有好几栋楼门牌都极为相似，但一个对应的是大院，一个是居民楼，还有一个是宾馆。这边是重名了，那边又有多名的。记者走访发现，有的小区一期二期不同名，还有的明明是一个院子，不同大门写的小区名称却不同。

“一个小区仨名字”“一个门牌三栋楼”，着实令人头晕。小区名、门牌号作为人们居住生活场所的基本标记，使用频率非常之高。无论本楼本小区的住户进行必要的信息登记，还是客人来访、快递送货等等，都需要更加规范和准确的导引。正所谓“认门认路”，首先得有清晰的门和路。尤其置身互联网时代，LBS(基于位置的服务)技术应用几近无处不在。地址混乱，相当于在最后一公里平添了梗阻，城市骑手们多跑“冤枉路”不说，整个片区的相关服务都会受到影响，来回折腾得多了，大家难免心生不快。

城市治理是一项超大规模的系统工程，同时也是需要精心维护的精密仪器，对细节的要求非常之高。许多事项看似很小，却极易引发连锁反应，影响居民的现实感受，引发不必要的矛盾。以门牌相似来说，小区住户登记也好、待客也好、网购也好，都需要更多沟通成本，也容易给人“无序”“混乱”的观感。

这些年，北京在持续提升城市的精细化治理水平，市容市貌整体环境有了不小提升。相较于几年前，如今北京面对的，或许不再是“开墙打洞”等饱受诟病的“顽疾”，越来越多地是类似于“一个门牌三栋楼”等小范围的漏洞。这些问题波及面没有那么大，但同样是民生诉求，正视漏洞，打上“补丁”，同样是精细化治理课题。

比如“新德街20号”，据报道，当地居民曾找过相关公司、规划局、公安局，试图解决这个尴尬，“比如用20-1，20-2;或者用20号A座、B座等区分开”，但最终没有落实。为什么没能解决，存在哪些现实困难，需要做些什么工作，这些恐怕都需要追问。拿出绣花精神，积极直面问题，迅速解决问题，不放过每一个细节，城市才能越来越宜居、越来越美好。

(田闻之)