大地浴春晖,金牛迎新春。2020年是极不平凡的一年,一年来,面对新冠疫情,大家守望相助,共克时艰。在新年到来之际,数以万计的工作者积极响应政府号召,坚守在工作地点就地过年。团聚会有时,平安才是福,在这特殊的日子里,中华联合保险旗下中华财险继续开展各项理赔特色服务活动,理赔专业人员“坚守岗位、与您同行”,伴您安全出行,一起度过平安祥和年。
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“线上理赔”服务不等待。春节期间,减少客户等待时间,持续开展“线上理赔”服务,发生小额事故,2分钟内与客户视频连线查勘、定损,协助客户快速处理撤离现场。
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“五统一”服务暖人心。春节期间,实施24小时现场查勘,查勘人员工装、工牌、理赔单证、理赔工具、服务流程标准五统一,查勘车辆携带防疫物资,为客户提供高标准暖心服务。
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“快速理赔”服务树形象。春节期间,开展“快速理赔”服务,开通绿色理赔通道,简化理赔流程,万元以下小额案件实施快速定损,当天结案理赔赔款到账。
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“救援、代驾”增值服务不停歇。春节期间,非事故道路救援、酒后代驾增值服务不停歇,让您畅行无忧,欢度平安幸福年。
中华联合保险旗下中华财险严格贯彻落实中共中央、国务院办公厅《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》要求,立足“保疫情防控”“保基本民生”,为广大人民群众度过欢乐祥和、健康安全的新春佳节贡献力量。
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