宜人金科旗下宜信普惠在疫情期间心系全国中小微企业用户，主动发挥好金融对疫情防控工作和实体经济的支持作用，积极履行企业和平台应尽的社会责任，尽全力帮助中小微企业健康发展。新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动着全国人民的心，作为国民经济的毛细血管的中小微企业首当其冲，普遍遇到经营难题。

宜人金科母公司宜信深知在帮扶中小微企业的各项措施中，保证流动性、补贴等都离不开金融的支持。在人民银行、银保监会等五部委联合出台了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》之后，宜信普惠高度重视，第一时间主动加强与中小微企业客户的服务对接，确保基本金融服务和关键基础设施稳定运行，最大程度保障客户权益。

宜人金科旗下宜信普惠为保证中小微企业能尽早和灵活开工严格落实轮班值守工作安排，通过“95183”客服热线、官方微信、APP等多渠道，及时帮助中小微企业解决遇到的各类问题。针对疫情以及疫情防控要求带来的企业运行特点和个人生活方式改变，多个部门统筹协调，及时调整常态下的金融管理规定和技术参数。

宜人金科旗下宜信普惠为了能让中小微企业在特殊时期仍“能”获得必要的金融服务和金融资源，宜信普惠在兼顾业务运营的同时，尽最大努力为中小微企业提供客户关怀。针对近期疫情造成中小微企业受到不同程度影响，部分中小微企业出现还款困难，对于部分受疫情影响较大的客户按照特事特办、急事急办的原则，有效满足客户的金融服务需求，全力强化疫情防控资金支持，将资金及时输送到需要救助的小微企业中去。帮助中小微企业共度难关。

宜人金科认为解决中小微企业关键是让经济能“转”起。尤其湖北等地的受疫严重的部分区域，宜信普惠针对性制定相关政策，对受疫情影响还款的中小微企业客户差异化豁免，合理延后还款期限，以减低受疫情影响客户的还款压力。此外，在贷后管理方面，通过免还款提醒、降低还款提醒频次、应用智能化手段等方式，减少疫情期间对客联系与，中小微企业能共度时艰，创造社会价值。

未来宜信普惠还将持续关注疫情变化，为切实加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，全力做好特殊时期金融服务保障，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献“宜信普惠力量”。

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