“房前屋后、邻里之间,小矛盾、大纠纷……”说起为村民们调解过的琐事,山西省长治市长子县岚水乡岚水村民事主任苏建国深有感触。1986年至今,苏建国已在调解岗位上工作34年,调解矛盾纠纷1300余起,村里哪一家有矛盾、有纠纷都愿意找他调解。
“调解矛盾,心中要有一杆秤。”15日,苏建国拿出他写满的50多个笔记本,向记者展示自己工作以来绘制的村情图、积累的报纸消息以及书写的调解记录。
长子县农村人口多、历史遗留问题多,周边村里时有矛盾发生。退休后的苏建国主动为村务工作出谋划策,帮助村民调解矛盾纠纷。2010年,山西省成为全国交通事故赔偿试点,苏建国被选任到长子县交通事故赔偿委员会任交通事故人民调解员。2012年,长子县创新社会管理模式,苏建国被选举为岚水村民事管理委员会的民事主任,开始为村民化解矛盾纠纷。
“要想快速处理问题,就要抢时间。”苏建国告诉记者,2008年6月的一天,他接到村民消息,村里的张某在河南荥阳打工时,突发脑溢血死亡。张某家人和建筑公司对于赔偿意见不统一。听到这一消息,因病在家输液的苏建国迅速起身,奔去张某家。
“不要着急,我帮你们解决。”苏建国先安抚张某家人,详细了解事情经过。随后,苏建国又陪张某家人前往荥阳与建筑公司协商赔付事宜。凭借所学法律知识,苏建国为张某家人争取到19.7万元赔偿金。
“要给别人一碗水,自己就得要有一桶水。”苏建国从书本中学法律、从群众中学道理、从电视普法节目中学方法、从具体案件中学技巧,不断提升调解能力。
“今年疫情期间,县城发生一起交通死亡事故,赔偿争议在于死亡者户口性质问题。”苏建国说,为让双方满意,他和同事多方查找法律依据,最终达成双方满意的赔偿协议。
如今,岚水村村民们相处和谐,有大事小事都会找苏建国帮忙,甚至有时候村民还没找到他,他就已经找上门。30多年间,苏建国成功调解各类矛盾纠纷千余起,被国家司法部、山西省司法厅等授予“国家模范调解员”“山西省优秀调解员能手”等称号。
苏建国只是长子县人民调解员的一个缩影,在长子县有330余名像苏建国一样的人民调解员组成的调解队伍,每天穿梭在县城大街小巷,忙于家长里短。
近年来,长子县作为全国首批“乡村治理体系建设试点县”,先行先试,积极探索,初步走出一条具有区域特色的乡村治理新路径。2020年12月2日,长子县“多元调解带来乡村治理的‘四降两升’”案例成功入选第二批全国乡村治理典型案例。(完)