近日,中行洛阳分行金融服务保障车来到某干休所为高龄老干部上门办理金融业务,受到好评。
洛阳某干休所老干部多,他们年龄大、行动不方便,加之受疫情影响,去银行办理业务成了难题。中行洛阳分行营业部在得知此种情况后,第一时间制订了服务方案。为更好地服务客户,结合上门服务方案,营业部协调银行移动金融服务保障车直达院区,进驻该干休所开展金融服务。
该移动服务保障车可办理存取款、各类制卡补卡业务、柜台业务等,涵盖了老干部们涉及的各种业务类型,让老干部们不出院区就能享受到和银行柜台一样的服务质量。一位在移动服务车上办理银行卡取款业务的阿姨高兴地说:“现在科技真是进步太快了,一辆小小的移动服务车就能办理这么多业务,我岁数大行动不便,下楼就能把业务办理了,真是太方便了,干休所和中行的工作人员费心了!” (郭列军)