近日，由深圳银保监局、深圳市税务局、深圳市地方金融监督管理局、深圳市工业和信息化局指导，深圳市银行业协会、深圳外资金融机构同业工会、深圳市保险同业公会联合主办的“深惠万企 圳在行动”鹏城普惠金融品牌发布暨项目启动仪式如期举行。

民生银行深圳分行第一时间响应号召，全员行动、精心部署，秉承“勇于创新、开拓进取”的饱满精神状态，为活动开展提供强有力的组织保障。该行充分认识发展普惠金融的重要意义，致力于“产品升级、模式升级、平台升级、服务升级”，深入小微，以切实有效的服务举措助企纾困，打造符合深圳区域特色的普惠金融体系。

聚焦市场需求，专业服务稳企业

民生银行根据市场小微客户的需求，依托服务小微多年沉淀的丰富数据资产，通过技术与理念创新，不断推陈出新，创新金融产品，提升小微金融服务的便捷性、可持续发展性。在传统抵押的基础上，运用互联网技术对小微授信业务进行完善，大力推广“商户流水贷”、“民生快贷—关税保函”、“网乐贷”等产品惠及更多小微企业，快速覆盖小微企业资金需求急、短期周转性经营需求；今年，该行上线“民生小微”APP，为小微企业量身打造综合化移动金融服务平台；供应链贷款“e系列”产品，包括信融e解决核心企业的上游供应商类的小微企业，采购e解决核心企业下游经销商小微企业，均通过该行线上系统方案实现在线申请审批，循环额度使用，便捷高效满足客户的生产贸易流通需求。

截至目前，民生银行深圳分行已累计服务小微企业主近77万户，累计投放的小微企业贷款近7500亿元，该行11月末小微贷款余额达到1013亿元，较年初新增113亿元，为广大小微企业注入了金融活水，有效推动了小微企业的平稳健康发展。

化解融资难题，精准助力有温度

在加大金融支持实体经济力度的同时，民生银行深圳分行也注重扩大服务范围，积极围绕小微企业经营场景和居住场所下沉机构、下沉服务、下沉资金，持续深入开展进商圈、进产业园、进供应链、进协会、进线上平台、进社区等“六进服务”，多维度精准扶持，帮助企业渡过难关、步入发展正轨，为小微企业保驾护航。

在华强北市场经营电子元器件批发及零售的陈先生，前不久公司接到了一笔大的订单，但在材料采购方面遇到了资金短缺难题。由于去年电子元器件价格大幅度增涨，公司的现金基本已经投入周转，短期内无法回笼，随时面临着这次大订单的流失。正当陈先生发愁时，碰到了在市场“进商圈”服务的民生银行工作人员。该银行了解这一情况后，第一时间安排上门收集相关资料，迅速为陈先生的公司制定了授信方案，决定为该企业融资开通“绿色通道”。

时间紧、任务重，需要协调解决的问题不少。民生银行深圳分行专业的团队严谨细致处理每一个环节，在合规的前提下优化每一步审批及放款流程，只用3天时间，就高质高效将授信工作办理完毕。“这笔贷款真是帮我的企业爬坡过坎，解了燃眉之急！”陈先生拿到500万授信资金激动地说。

深耕小微金融，助企纾困见实效

普惠战略推进过程中，民生银行深圳分行始终秉持“真做小微、做真小微”的理念，持续推进小微金融服务的小额化、批量化、线上化、便捷化，努力以最近距离、最快效率服务小微企业，真正做到“致广大而尽精微”。今年以来，该行更通过组建普惠金融工作室、普惠金融创新实验室等敏捷组织和团队，持续推进普惠金融业务的创新发展。

与此同时，该行还持续加大对小微企业的减费让利力度。对于企业账户的管理费、网银服务费和年费、网银转账手续费等，该行全部予以免收或大幅减收；对于小微贷款涉及的评估费、抵押登记费、公证费等，该行也主动承担。数据显示，去年10月以来，累计为小微企业减免各项费用近7500万元，惠及小微企业10万户。此外，该行共计为超3万家小微企业提供了无还本续贷服务，共节约成本近14亿元，免还本转期覆盖率达到89%。

据悉，民生银行深圳分行将以推进“深惠万企 圳在行动”活动为契机，继续扎实按照“真正扎根小微服务”的要求，深入了解小微企业融资需求特点和偏好，进一步提升金融服务能力和质效，优化搭建更加便利高效的融资平台，为深圳小微企业的持续、健康发展贡献金融力量。

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