职工办理退休手续最多“跑一次”，推进第三代社会保障卡升级换代，完善全市统一的就业创业公共服务平台，帮扶本市3万名农村劳动力转移就业，确保农民工拖欠工资案件动态清零……北京市人力社保局近日制定发布《2021年度重点民生项目清单》，着力解决一批群众最关心、最关切、最关注的民生诉求问题。

市人力社保局把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，结合“接诉即办”“优化营商环境”“高频事项流程精简”等重点工作，通过实地走访、集体座谈、民意调查、征求意见、信访渠道和“12333”市民服务热线等方式，找准查实基层和群众的“急难愁盼”问题，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向。

最终，16个项目被列入这份重点民生项目清单。这16个民生项目着眼于制定惠民政策、实施利民项目、简化办事流程、提高服务水平，每个项目都确定了牵头单位、责任部门，并规定了完成时限。

记者注意到，这16个项目都是基层群众反映集中的共性需求和普遍性问题。比如，在简化办事流程、提高服务水平方面，清单列出了“职工退休办理最多‘跑一次’”;“职业资格证书网上打印验真伪‘跨省办’”;“全部公章电子化，不让群众因盖章跑路”等实事项目。

针对职工退休办理手续繁琐的问题，责任部门将推进系统开发，加强部门间数据推送共享;制定《“职工退休”场景服务流程再造方案》，建立各部门联审联办机制;简化养老保险待遇领取流程，让企业职工办理退休手续最多“跑一次”。

“职业资格证书网上打印验真伪‘跨省办’”项目，将取消职业资格的过程性证书、资格登记表等纸质证书和证明的发放，上线历年专业技术人员资格考试电子合格通知书，实现证书数据共享。在北京或异地，个人或单位均可网上获取下载或查询核验证书。

在制定惠民政策、实施利民项目方面，清单列出了“做好就业服务，切实兜好就业底线”;“推动根治欠薪，确保农民工拖欠工资案件动态清零”;“推进第三代社会保障卡升级换代”等实事项目。其中，“做好就业服务，切实兜好就业底线”项目将完善全市统一的就业创业公共服务平台，向大学生、残疾人、农民工等提供职业培训、就业辅导等线上服务;试点本市农业户籍就业困难人员享受灵活就业社保补贴，确保零就业家庭动态清零;实施职业技能提升三年行动计划，开展补贴性职业技能培训70万人次。“推进第三代社会保障卡升级换代”项目计划将残疾人证、养老助残卡、民政一卡通、中小学生卡、公园年票等民生类实体卡涉及本市参保人员的权益和功能，整合至第三代社保卡上，让持卡群众方便快捷享受民生服务。

市人力社保局表示，将坚持边推进问题解决、边收集素材、边总结经验，把解决问题过程中形成的典型做法用制度形式固化下来，探索形成一批着眼长远、完善解决民生问题的工作机制，推动为群众办实事制度化、规范化、科学化。

(记者 代丽丽)