一年中最热的季节到了，记者探访多处地铁站了解到，地铁里晕倒的乘客多了，虽然与空腹、长时间站立、缺水、熬夜等因素有关，但主要的原因还有天气闷热。
地铁工作人员、志愿者随身揣着糖果，爱心驿站、便民服务箱常备温水、纸杯、创可贴……带来温情的同时，也为乘客安全出行增添了一份保障。
现场
早高峰时段
5个站点晕倒40多人
7月16日早8时，地铁西二旗站内人流攒动。车门前等车的乘客已排起了长队，有拿纸片儿扇风的，也有举着小风扇吹个不停的。车一到站，人们迅速登上开着空调的列车……8时25分，列车停在昌平西山口方向的站台旁，一位20多岁的女孩一下车就趴到了椅子上，只见她脸色煞白，额头上冒着虚汗。
“怎么了?不舒服吗?”站务员段瑞瑞见状连忙上前询问。
女孩虚弱地说：“没吃早点就出门了，可能有点低血糖，稍缓一下吃点东西我再走。”说着，她掏出了面包。
段瑞瑞扶着女孩子坐好，又赶紧通知了同事。站务员岳海思拿着矿泉水穿过人群挤到女孩面前，给女孩拧开矿泉水后，一边用扇子为她扇风，一边轻声地提醒她不要紧张，喝水吃东西慢一点儿。
渐渐地，女孩的脸色缓过来了，她抬头看着岳海思不好意思地说：“水我都喝了，得给您多少钱?”岳海思连连摆手说，不用不用。六七分钟后，看女孩已恢复正常，岳海思把她送到出站口，又回到站台忙碌起来。
“每天都会遇到晕倒的乘客。”地铁西二旗站区副站区长李思野介绍，“地铁西二旗站是昌平线和13号线的换乘车站，周边科技软件园较多，潮汐客流明显，早高峰进出站人流量能达到每小时2.7万人至3万人以上。有时候一趟车，下来的乘客中晕了的就有两三位，最多的时候一个早高峰，我们救助的晕倒乘客达十几位。”
在其他站点，乘客晕倒现象也不少见。北京西站地铁站值班站长刘姝婷说，这种现象在夏天更为突出，平均每天都会遇到两三名晕倒的乘客。呼家楼站区副站区长李鹏说，乘客在早高峰时晕倒最频繁，最多的一个早高峰，青年路站、十里堡站、金台路站、呼家楼站、东大桥站共救助了40多名晕倒的乘客。
救助
爱心驿站
配备了十多种应急用品
“当乘客出现低血糖等症状时，我们会马上把水和糖送到他们身边。”呼家楼站区副站区长李鹏介绍，为了第一时间给乘客提供有效救助，青年路站、十里堡站、金台路站、呼家楼站和东大桥站的站台共放置了6套便民服务箱，箱内有热水壶、纸杯、糖类等应急用品。
走进地铁西二旗站，站台边上竖着写有“相聚时光里，情暖西二旗”标牌的“爱心驿站”。只见驿站里除了有热水、糖、创可贴、拖鞋等10种应急用品，还专门设置了爱心座椅，优先供不舒服的乘客休息。
除了暖心的应急用品，每个地铁站内，还有不停巡视的工作人员，随时处置突发情况。地铁综控室内24小时都有值班员盯在视频监控系统前，实现了“人防+技防”的无死角监控。发现乘客突发不适，值班员马上通知现场工作人员，根据乘客的意愿和需求，提供有效帮助。
“此外，我们还会不断进行线下线上急救培训。”李鹏说：“一方面，公司会统一组织培训，保证每个班组至少有3名员工有急救证。站区每个季度也会请红十字会急救中心的专业工作人员，带着模具来给工作人员和志愿者进行实操训练，在日常工作中，我们还会不间断地进行线上视频培训，科普救护知识。”
除了站内的工作人员，平安地铁志愿者也是救助乘客的重要力量。一旦发现乘客不适，志愿者们会及时提供糖果和热水。
“每天早晨出门前，我都装一些糖。上岗前，我也会询问每位志愿队员带没带糖，如果他们没带的话我就发给他们两块以备不时之需。乘客晕倒的情况我们见得比较多，糖是救助用的必需品。”说着，呼家楼志愿者中队分队长闫春梅从小挎包中掏出一个塑料袋，里面还剩6块椰子糖和一盒薄荷糖。
贪凉贪酒
但不吃早餐是主因
在地铁生命科学园站，一位女孩刚下车就差点摔倒，幸亏工作人员马上扶住了她。
“姑娘，没事吧?”工作人员关切地问。
“没顾上吃早餐。”女孩边说边干呕。
工作人员赶紧帮她拍背，然后又把她架到椅子上坐好。接着，志愿者递给她一块糖，工作人员给了她一瓶水、一团纸巾和一个新口罩……
“刚才太难受了，我都没顾上记着帮我的人。在遇到困难时，才真正感受到了北京的人情味。”吃了点糖，又喝了水的女孩恢复体力后，在朋友圈记录下了感激的心情。
问及乘客晕倒的最主要原因，站点负责人的回答非常一致：“不吃早餐!”
说起乘客不吃早饭的原因也是多种多样的，李思野介绍，“有的是着急出门没空吃，有的是单位有免费早餐，还有的是为了减肥。加上熬夜，睡眠不足，尤其是遇到闷热天气特别容易引发晕厥。”
“夏天乘客感到头晕、心慌、出汗，还可能与补充水分不及时、长时间站立导致的体位性低血压有关。”航空总医院内分泌科主任王志兴介绍，低血糖其实一年四季都会犯，夏天人体代谢增快，消耗增加，犯低血糖的人可能会有所增加。而夏天出汗多，加上地铁里站立时间长，有可能导致体位性低血压。
低血糖和低血压的症状不同之处是，低血糖往往有强烈的饥饿感，体位性低血压更多是站立不稳。“根据临床经验判断，体位性低血压在女性、年轻人、身材较瘦的人群中比较常见，身材较胖的人更容易低血糖。”王医生说。
“还有不少女生是因为生理期导致不适。”李思野说，就在几天前，一位女孩跪趴在地上捂着肚子，工作人员一问才知道，女孩是因为生理期肚子实在太痛了。地上凉，女孩穿得也少，工作人员赶紧拿来了自己的衣服、垫子和暖宝宝，又沏上了红糖水，大家帮着把女孩送上了120。
最近天热，晚上聚餐“喝两杯”的人多了，由此带来的后患也不少。在北京西站地铁站，就有女乘客因为前一天熬夜聚会，喝了很多酒，又没吃早饭，一下地铁就晕倒了。好在站务员吴倩及时发现，在给乘客喝了热水、吃了糖后，又全程陪着她到了白石桥南站。
提醒
不良生活方式引发晕厥需警惕
如何缓解由于低血糖或低血压造成的虚弱或昏厥?王志兴医生说，低血糖可通过使用含糖的饮料、食物缓解，如果患者已丧失吞咽功能，就要避免进食防止呛咳。平躺，对于缓解体位性低血压非常有效，若不具备平躺条件，至少应坐下或是斜靠，并补充水分。
王志兴建议，对于出现过体位性低血压的人群来说，应加强锻炼，可以有意识地进行蹲起等体位变化训练，使身体的调节机制逐步趋向于良性。最近天气闷热，外出应及时补充水分，不要站立太久。而容易犯低血糖的人则要规律就餐，均衡饮食，随身携带糖块、巧克力、饼干等食物，进行预防性加餐，注意按时休息。
“如果乘客在地铁里突发不适，建议第一时间找工作人员寻求帮助，如果乘客有较严重的急病，最好在兜里放一张卡片，写明病史和紧急联系方式，以保证乘客在昏迷时尽快得到及时有效地救治。身体患有疾病的乘客要随身携带药物，方便突发情况尽快服药。”李思野说。
中国医学科学院肿瘤医院副主任营养师刘金英提醒：因为不良的生活方式引发的晕倒值得警惕，长此以往后果严重。长期睡眠不足，将造成免疫力低下，记忆力衰退，将导致一系列慢性疾病，甚至是肿瘤。对于年轻女性而言，不吃早餐、盲目减肥，导致蛋白质、能量不足，容易造成营养不良、贫血。如果总是出现低血糖，大脑供能不足，由此带来的有些伤害是不可逆的。
(原标题：地铁工作人员为什么兜里都揣几块糖?一天救下十几位“晕倒客”)
(实习记者师悦 实习生 蒋远晴)
