进入十月,天气逐渐寒凉。记者从北京热力集团获悉,该集团热力管网检修工作进入收尾阶段,目前已陆续启动供热系统的灌水打压工作。北京热力集团提示,居民注意张贴在小区内的通知,家中留人观察,如出现跑冒滴漏等情况及时拨打96069供热服务热线进行报修。

北京热力集团相关负责人介绍,灌水打压是每个供热季前的例行工作,每年10月中旬前后,供热单位依据工作安排对所管辖片区进行灌水打压试验,通过向供热管道灌水达到并保持工作压力,检查供热系统的运行情况。因为每个小区的试水时间不统一,用户需留意自家小区的灌水通知,并根据灌水时间家中留人。

灌水时,用户在家听到水流入暖气的声音后,应当注意观察散热器、管道接口处和管道阀门处的情况,查看是否有漏水或渗水的现象。如果发现渗水或漏水,应当立即关闭阀门,用厚毛巾、抹布等物品将漏点堵上,并及时报修。

需要注意的是,即使有轻微的漏水也需要及时报修,否则进入供热季后系统压力增加,容易造成暖气设备爆裂,发生伤人损物的情况。对于上个供热季之后对供热管线、散热器进行过新装、改造、更换的住户,一定要特别关注、留意是否有跑冒滴漏现象。

北京热力集团相关负责人告诉记者,在上个供热季前夕,丰台区东大街6号院一用户家装修后没有安装阀门,在试水打压过程中,家中没有留人造成户内漏水,家中物品被浸泡,造成较大损失。

因此,如果用户发现跑冒滴漏等情况,应该及时拨打96069供热服务热线,热线全天24小时为用户提供业务咨询、故障报修、服务监督等专业服务,及时转办用户诉求。还可以通过“掌上热力”官方手机APP、“北京热力客户服务”官方微博、“北京热力96069”微信公众号等方式办理供热业务。

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