据人民网“领导留言板”1月10日消息,针对网民反映“南京市金牛湖野生动物王国票价成年男性99元,老人与小孩69元,女性免费,存在性别歧视与弱者歧视之嫌”的留言,南京市六合区文化和旅游局回复称,当前受到疫情影响,金牛湖野生动物王国景区客流较往年大幅度减少,面临极大运营压力,景区通过往年营销数据研究发现,园区游客中女性占比约为67%,从而推出了2021年度的暖冬回馈活动,景区在活动内容表述上确有欠妥之处,将吸取教训,严谨规范表达。
网民2021年12月8日在人民网向南京市市长留言称,南京市金牛湖野生动物王国的票价为成年男性99元,老人与小孩69元,女性免费。此举不仅打击男性、小孩与老年人参园游玩的积极性,而且对于夫妻以及母亲带孩子一起游玩的群体也不甚友好,不利于公民娱乐与经济发展,另外更存在性别歧视与弱者歧视之嫌,不利于社会和谐。
南京市六合区文化和旅游局1月10日回复称,当前受到疫情影响,金牛湖野生动物王国景区客流较往年大幅度减少,面临极大运营压力。随着冬季来临,旅游业务进入淡季,景区营销团队谋划推出宣传营销活动,并强调活动既要加大优惠力度,回馈广大市民,也要刺激旅游市场,增加景区客流。
景区通过往年营销数据研究发现,园区游客中女性占比约为67%。因此景区决定继续沿用2019年冬季女士免费、其他人群优惠的营销举措,从而推出了2021年度的暖冬回馈活动。2021年12月11日、12日活动已经开展,六合区文旅局指导景区严格按照疫情防控要求,切实做到“无预约不入园”,落实“限量、预约、错峰”要求,据统计两天共接待游客约1万人次(其中女性游客占比约70%)。对比景区日常票价(成人票160元/人,老人儿童票80元/人),通过门票减免优惠,两天共计惠民约100万元,基本实现“惠民”“引流”活动目的。
金牛湖野生动物王国景区此项限时优惠活动,是一种应对疫情影响和旅游淡季的临时性营销活动,并不是一种日常定价方式,属于市场化营销行为,主要目的是通过让利营销,惠及市民、激活市场。
南京市六合区文化和旅游局最后表示,当然,景区在活动内容表述上确有欠妥之处,对此区文旅局要求景区总结经验、吸取教训,今后推出各类宣传营销活动必须继续坚持惠民原则,同时加强活动谋划,严谨规范表达,保证活动质量。并提醒景区,该活动还在进行中,必须继续严格落实疫情防控和安全生产相关措施要求,确保活动安全有序开展。
据南京市政府网站介绍,金牛湖野生动物王国位于南京市六合区金牛湖省级旅游度假区内,园区总占地1608亩,总投资约12亿元,分为自驾观光区和步行游览区,主打自驾观光,展养国内外近300种的野生动物。牛湖野生动物王国是南京市六合区“十三五”重点文旅项目,自建设以来便备受市场期待,于2019年9月底正式对外试业,打开了以南京-扬州-天长为代表的两省三市客流市场。金牛湖动物王国2020年12月创成国家3A级旅游景区,是国内首个集山地-矿坑-宕口为一体的野生动物园。