央广网北京2月13日消息（记者王颖）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，最近，有一条新闻引起了很多人的关注：北京及辽宁的两家民营银行分别发布公告表示，经向有关监管部门报备，将停办现金存取款业务，停办渠道包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。用户存取款该怎么办？其他银行会不会跟进效仿呢？

两家宣布停办现金存取款业务的银行，分别是北京中关村银行和辽宁振兴银行。此前，北京中关村银行和辽宁振兴银行分别发布公告称，经向有关金融管理部门报备，北京中关村银行将于2022年4月1日起停办现金收付业务，停办渠道包括营业网点柜面和该行ATM机自助渠道；辽宁振兴银行将于2022年3月1日起停办柜面现金存取款、零钱兑换、残损币兑换、自助设备存取款等现金业务。

记者：3月1日起停办柜面的现金存取款业务，具体是什么意思？

辽宁振兴银行客服人员：就是不可以存款、取款了，但别的业务还是可以的。

记者：比如通过电子银行转账等，可以吗？

辽宁振兴银行客服人员：可以。

记者：本来有存款的怎么办呢？

辽宁振兴银行客服人员：可以到别的银行进行取款。

根据两家银行的公告，停办现金业务目的是为加快数字化转型步伐，不断加大线上业务发展力度，同时也为停办现金业务推出一些便民服务举措。对此，辽宁振兴银行客服人员说：“为了集中资源、提升金融服务体验，我们停止这方面的业务，但是别的业务还可以正常办理。”

分析认为，对于大部分民营银行来说，柜台、柜员、现金押送等成本可能远远高于现金业务，“现金押运费用可能都比押运的现金多”。此外，银行业务离柜是大趋势，民营银行更加明显。

在银行业数字化转型的大背景下，银行等金融机构线上交易笔数和额度不断增加，而线下业务交易活跃度相对较低。这两家银行取消现金收付业务是否合理？是否会给储户办理现金业务带来不便？招联金融首席研究员董希淼说：“银行办理或者不办理一项业务，会根据自身服务能力、监管政策要求以及客户需要等多方面因素作出决定。在这种情况下，经金融管理部门批准，是完全合理的。主要是为了降低经营成本，集中更多资源来服务好核心用户的需求。”

上述两家民营银行线上化、数字化转型并非孤例。董希淼表示，民营银行受“一行一点”的限制，也就是在总行所在城市仅可设1家营业部，不得跨区域，线下的渠道受到很大的限制。所以它更多借助金融科技的手段，发展数字化业务。

董希淼说：“不同的民营银行，基于自身经营、金融科技能力的强弱，应该有不同的发展方向。如果具备数字化能力，加快数字化转型、更多提供数字化产品，确实是一个重要方向。”

但在不少人眼里，去银行网点存取钱是银行的基本业务。有的老年人也不懂如何网上操作，如今突然宣布暂停，老年人存取款怎么办？对此中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示：“中老年人一般会选择大型商业银行。如果大型银行取消柜面现金业务，中央银行和银保监会会进行干预。即便有提升金融科技的诉求，（大型银行）也不能停止柜面的现金业务。”

值得关注的是，未来是否还会有别的银行停办现金收付业务呢？董希淼认为，小银行以取消现金业务来降低成本有其自身特殊性，但短时间内并不会出现大量银行跟进效仿的情况。未来，或将有更多的民营银行停办现金收付业务，但对我国银行业而言，现金收付业务将长期存在，老百姓不用担心。

董希淼说：“这只是一个非常小的变化，不需要过度解读。这两家民营银行的业务规模都非常小，对具体的一项业务作出调整，这是自主经营能力的体现，也经过了金融管理部门的批准。它本身的现金业务需求小，不影响对客户需求的满足，不会影响对实体经济的服务。”