要想让农户心里少点“堵”,就要自身多走乡村路。作为扎根农村、服务“三农”的金融机构,拓宽服务客户群体、满足农户金融需求、增强农户服务体验是应尽之责更是应有之义。盱眙农商银行聚焦乡村振兴,通过开展“走访送贷助春耕”活动,把力量聚拢到工作第一线,打通落实在“最后一公里”,推动全行各项工作开好局、起好步。

绘好“路线图”,将走访交心移到最前沿。只有带头干、带领干,全行员工才能“撸起袖子加油干”。在此次活动中,该行推出领导干部走访责任表,行领导班子成员每月深入包片单位不少于1个;客户座谈会、开展专题调研不少于1次;每月深入包片单位走访客户不少于10户。同时要求全行上下按照“三个一”工作要求深入基层、与客户打成一片。画好一张“产业地图”,全面了解当地的重点特色产业、产业链上的客户、服务区域市场主体情况,实行网格包干,挂图作战。记好一本“走访日记”,客户经理每天必须走访3户、挂包部室每周必须走访1户,通过零距离接触、 面对面交流,汲取群众的智慧,倾听群众的呼声,了解群众的需求,记录发现的问题。接好一部“连心热线”,公开服务电话,24小时待机,随时电话接访,兑现服务承诺,进一步树牢金融为民意识。

用好“新网格”,将金融服务沉到最基层。该行结合“走访送贷助春耕”活动一体推进“党建+金融”网格化服务,将金融服务传递到“基层细胞”,将金融养分传输到“毛细血管”。此次活动重点聚焦个体工商户、小微企业主、种植养殖客户及新型农业经营主体,依托“整村授信”客户清单,通过走访、电话等多种方式开展信贷二次营销,今年以来已累计走访28000余名客户,新发放涉农贷款13.44亿元。同时通过与政府网格员对接,组建网格管理员、客户维护微信群,充分发挥政府“搭台”作用,实现网网互融,提高营销宣传的渗透力与吸引力,通过活动新增手机银行4206户、贷记卡687户、收银宝1410户。

配好“供给库”,将创新活水送到最需处。为进一步提升帮扶的精准度,拓宽帮扶的覆盖面和满足不同的客户群,着重在支农信贷产品体系上下功夫。此次开门红活动期间,盱眙农商银行推出“乡情贷、收单贷、微乐贷、薪E贷”系列线上信贷“菜单”,利率均较同档次信贷产品不同程度进行下浮,最高下浮90个BP,力求解决农户融资难、融资繁、融资贵等问题,为春耕生产送上信贷“大礼包”。截至目前,累计为4423户农户发放线上贷款4亿元。

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