开门纳谏，广开言路。山东能源新矿集团协庄煤矿始终把职工的利益放在第一位，用心用情倾听职工心声，畅通职工意见箱、“领导接待日”、职工维权站、职工代表座谈会、“连心桥”网络留言板等多条渠道，凝聚“企业靠我发展，我靠企业生存”共识，为企业高质量发展奠定坚实基础。

该矿严格落实党政领导定期公开接访制度，按照“三到位一处理”工作要求，最大限度地解决职工合理诉求，每月“6日、16日、26日”矿长、党委书记、分管领导分别携信访联席会议成员单位负责人，在信访接待大厅热心接待来访人员、耐心倾听来访人员心声、细心全面为来访人员答疑解惑，并安排相关部门跟踪服务直至案结事了。最大限度消除各种不和谐因素，构建科学合理、行之有效的信访工作长效机制，切实把问题化解在基层，化解在萌芽状态，确保矿区和谐稳定。

“在座的都是各单位职工代表，今天就是要大家‘诉诉苦’‘发发牢骚’，有什么需要矿上解决或者协调的困难，尽管提。”协庄煤矿矿长王军在职工代表座谈会上，用开诚布公、务实求真的工作方法打消了职工代表疑虑，职工代表们你一言我一语纷纷表达对企业发展和民生福祉的意见建议。“矿长不仅耐心听完我的发言，还用他入职煤矿扎根一线的经历给我加油鼓劲。矿兴我荣，矿衰我耻，今后工作中我一定遵章守纪，为企业发展多作贡献。”刚参加完座谈会的职工代表陈振这样说。

“作为企业管理人员，就要俯身听民意，与职工做朋友，及时听取群众的意见和建议，做到事事有回应，件件有回音，立行立改解民忧，架起和谐、稳定、发展的干群‘连心桥’。”该矿党委副书记赵庆民表示，协庄煤矿将确保让小意见解决不出区队，大问题解决不出矿区，用真心贴近职工，用热心服务职工，用公心取信职工，解决职工急难愁盼问题，提升职工归属感和幸福感，为企业高质量发展凝聚合力。