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上证报中国证券网讯 11月16日,由上海银保监局、上海市社联、上海市消保委指导,上海市保险学会主办,中国人寿上海市分公司、上海《上海保险》杂志社承办的“新时代保险业消保体系建设”学术年会在上海举办。

上海银保监局一级巡视员李虎在致辞时表示,上海银保监局党委班子高度重视消保工作,将2022年定为“消保专项治理年”,认真履行为民监管、为民服务职责,围绕“全流程金融消费者权益保护体系”建设,持续推进辖内保险业机构贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,全面提升金融消费者权益保护和服务实体经济的质效。

李虎对消保专项治理工作提出要求:要以制度建设为基础,压实机构主体责任,整治消保领域乱象。具体来说,坚持“以人民为中心”,深化思想认识;完善公司消保架构,实施“一把手工程”;前置风险关口,加强产品和服务适当性管理;多元化解决纠纷,积极贯彻“枫桥经验”;强化科技赋能,助力数字化转型;创新教育宣传,提升消费者金融素养。

上海市社联党组成员、二级巡视员陈麟辉在会上表示,希望上海市保险学会根据保险业的经营规律,研究新时代保险业的发展趋势和特点,为上海经济发展和人民生活提供更优质的保险保障;进一步履行社会责任,深入研究如何切实保护好消费者权益,善待客户,善待员工,培育和维护保险企业良好的社会形象;高度重视风险防范,深入研究风险产生、积累和扩散的根源,有效维护保险市场的安全稳定。(何奎)

(文章来源:上海证券报·中国证券网)

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