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金融支付服务作为连接群众生产生活和经济社会发展的纽带，在稳增长、促发展等方面发挥着重要作用。

11月24日，在央行广州分行举行的季度发布会上，该行支付结算处处长陈卫东在回答21世纪经济报道记者提问时表示，今年三季度，该行以“抓点、连线、扩面”的立体化举措，统筹支付创新与规范，助力稳定经济大盘，优服务、行便利、保安全，持续推动广东支付产业高质量发展。

据陈卫东介绍称，为了提升银行账户服务质效，央行广州分行组织广东全省2.2万家银行网点升级账户业务流程，及时公开行内账户服务监督渠道，升级标准化、透明化的账户服务体验；积极推动电子营业执照、电子身份证等在账户领域的便捷应用，大力推广覆盖全省的云闪付APP“一键查卡”服务。截至10月末，广东省(不含深圳，下同)存量单位银行账户782.24万户、个人银行账户10.75亿户，同比分别增长9.80%和13.29%。

与此同时，央行广州分行贯彻落实《反电信网络诈骗法》与《两办意见》精神，积极研究推进电信网络诈骗行业治理、综合治理新思路，探索推进“人员链”打击与“资金链”治理的高效衔接，切实防范不精准管控措施引发大规模“误伤”等情形，同步推进风险防控与优化服务。

在支付降费方面，央行广州分行通过加强政策指导、回访跟踪评估、精准发力宣传等措施，扎实推动广东省17项支付手续费减费措施走深走实、直达基层；在此基础上，鼓励银行扩大支付降费的范围和力度，帮助更多群众和市场主体稳经营、稳发展。截至10月末，广东省累计降低支付业务手续费20.2亿元，惠及小微企业和个体工商户等超830万户。

在消费提振方面，央行广州分行组织中国银联广东分公司、全省银行及支付机构充分发挥移动支付平台服务优势，配合各级政府做好消费券、优惠补贴发放及使用工作，加快市场消费潜力释放；联合广东省文化和旅游厅举办2022年广东文旅消费季文旅惠民补贴活动，推进文旅消费场景建设，助力文旅行业消费复苏。今年前三季度，广东省各支付服务市场主体发放的消费补贴发生交易2826.25万笔，撬动消费交易43.05亿元，惠及商户8.33万户。

此外，为了扩大便民支付“覆盖面”，在启动港澳居民代理见证开户试点基础上，央行广州分行联合深圳市中心支行在广州、深圳、珠海等地扩大港澳居民代理见证开户试点银行及业务范围。截至10月末，累计为港澳居民代理见证开立内地银行账户22.04万户，账户发生交易1374.54万笔、金额98.01亿元。

同时，深入推动港澳版云闪付、微信香港电子钱包、支付宝香港电子钱包等5个跨境电子钱包在内地零售、餐饮、交通、核酸检测等民生场景的融合应用。截至10月末，前述5个跨境钱包在内地累计交易1400.22万笔、金额23.67亿元。

（文章来源：21世纪经济报道）