为确保春节假日旅游市场规范有序，三亚市市场监督管理局持续开展旅游市场经营行为专项整治行动，重拳出击，严厉打击旅游市场经营的相关违法违规行为。现将5起涉嫌违法行为的典型案例予以公开，请广大涉旅行业经营者引以为戒，严格守法诚信经营。

案例一

(资料图片)

三亚川喆海鲜餐饮店涉嫌欺诈消费者案

2023年1月14日，三亚市市场监督管理局工作人员对三亚川喆海鲜餐饮店进行检查，发现其经营场所内的两个海鲜暂养池中有石斑鱼对外销售，其中左侧池中的标价牌上显示“棕点石斑鱼（龙胆石斑鱼）”的价格为76元/500克,右侧池标价牌显示“褐点石斑鱼（老虎石斑鱼）”的价格为98元/500克，但上述两个暂养池中的石斑鱼均为龙胆石斑鱼，且工作人员在检查现场发现了1月14日“老虎石斑鱼”的销售记录，但经现场询问经营者，其表示目前店内没有老虎石斑鱼销售，也无法提供近期老虎石斑鱼的进货记录。经营者在销售海鲜时涉嫌存在以价格低的龙胆石斑鱼冒充价格高的老虎石斑鱼的欺诈消费者行为。我局已将该涉嫌违法案件线索移交市综合行政执法局做进一步深入调查。

案例二

三亚川湘园海鲜店涉嫌欺诈消费者案

2023年1月15日，三亚市市场监督管理局工作人员对三亚川湘园海鲜店进行检查，发现该店一海鲜暂养池中挂有“澳洲龙虾（大）338元/500克”的价格牌，但与该价格牌对应的池中龙虾长有两只大鳌，为明显的波士顿龙虾生物学特征，且该龙虾无明显的澳洲龙虾生物学特征。该经营者的上述行为涉嫌欺诈消费者，我局已将该涉嫌违法案件线索移交市综合行政执法局做进一步深入调查。

案例三

三亚吉阳东海渔家餐饮店涉嫌欺诈消费者案

2023年1月14日，我局执法人员对三亚吉阳东海渔家餐饮店进行检查，发现该店所销售的锯缘青蟹均使用红色麻绳捆绑，标价为238元/500克，我局工作人员当场对捆绑螃蟹的麻绳进行称重，重量为70克。经营者在经营过程中使用麻绳捆绑螃蟹使所销售的商品分量不足，且所销售的据缘青蟹超过了1月5日三亚市发改委发布的海鲜排档餐饮鲜活海产品调控价格（当日调控价格为188元/500克），该美食店已经在经营场所内公示了《价格诚信承诺书》，公开承诺“严格执行三亚市发改委价格监测中心发布的三亚市当日海鲜排档餐饮鲜活海鲜品调控价格，绝不突破调控价格”，该美食店没有履行自己做出的公开承诺，违反了《三亚市海鲜餐饮行业监督管理办法》的相关规定，涉嫌欺诈消费者。我局已将该涉嫌违法案件线索移交市综合行政执法局做进一步深入调查。

案例四

三亚天涯缤海渔家海鲜店涉嫌虚假宣传案

2023年1月11日，三亚市市场监督管理局工作人员在开展专项整治中，对三亚天涯缤海渔家海鲜店进行检查，该店所销售的龙虾价格标签上的名称为锦绣龙虾（大花龙虾），价格为493元/500克，经现场对上述商品进行称重，其中一只龙虾重量为0.890千克。按照三亚市海鲜排档餐饮鲜活海鲜品调控价格和规格的规定，锦绣龙虾（花龙虾）共3种规格，其中，锦绣龙虾（大花龙虾）为2.0-2.5斤左右/只；锦绣龙虾（中花龙虾）为1.5-1.9斤左右/只，调控价格458元/500克。该店在锦绣龙虾（大花龙虾）池中待销售的龙虾称重重量为0.890千克，属于1.5-1.9斤左右/只的锦绣龙虾（中花龙虾），但商家以锦绣龙虾（大花龙虾）对商品进行标称，经营者的上述行为涉嫌对所销售的海鲜作引人误解的虚假宣传。我局已将该涉嫌违法案件线索移交市综合行政执法局做进一步深入调查。

案例五

三亚途尚旅拍有限公司涉嫌欺诈消费者案

2023年1月15日，三亚市市场监督管理局工作人员对三亚途尚旅拍有限公司进行检查，在该经营者经营场所入口右侧发现一块宣传牌，宣传牌分别标注了不同套餐的原价、现价和具体服务事项等内容，如“原价16999元，10999”“原价29999元，23999元”等表示原价与现价的内容，市场监管局执法人员现场要求该经营者提供近期牌照上所标示的按照原价所销售产品的销售记录，经营者表示无法提供。我局随即调取了经营者的部分销售合同，发现同样价位的产品其合同中的服务内容与宣传承诺的服务内容不相同。经营者的上述行为涉嫌利用虚构原价、虚假宣传的方式欺诈消费。我局已将该涉嫌违法案件线索移交市综合行政执法局做进一步深入调查。

来源：三亚市市场监督管理局