近期,长江、淮河等流域,洞庭湖、鄱阳湖、太湖等湖泊处于超警戒水位,重庆、江西、安徽、湖北、湖南、江苏、浙江等地发生严重洪涝灾害,造成人员伤亡和财产损失,防汛形势十分严峻。

面对严峻的防汛形势,受灾地区各银保监局第一时间启动重大灾害应急预案,严格24小时应急值守,引导辖内银行保险机构坚守一线、积极做好防汛救灾工作,确保金融服务保障稳定。各银行、保险机构加大银行信贷支持,推动保险快赔快处,第一时间为受灾群众排忧解难,为恢复生产生活提供金融力量。

银行加大信贷支持力度

汛情发生后,各银行机构开辟绿色通道,加大信贷支持,为受灾地区恢复生产生活提供金融力量。

人民银行合肥中心支行第一时间向辖内各银行机构传达建立再贷款、再贴现等货币政策工具资金绿色通道的安排,并要求各县域货币信贷、支付结算等部门相关人员实行汛期值班,确保再贷款、再贴现等资金第一时间发放到位,推动各项金融支持措施落地

国家开发银行总分行第一时间启动应急响应机制,对接地方政府资金需求,目前已完成28.9亿元防汛应急贷款授信,发放21.8亿元,有力支持各地防汛救灾及灾后重建。

农发行黄山市分行充分发挥政策性金融当先导、补短板、逆周期功能,第一时间对接各区县政府救灾应急贷款资金需求,在1个工作日内完成近两亿元信用贷款调查、审查、审议流程。

农业银行6月份累计投放水利贷款107.21亿元,其中向重庆、江西、安徽、湖北、湖南、江苏、浙江等七个发生严重洪涝灾害的省投放水利贷款46.15亿元,同比增长127.68%。

邮储银行黄山市分行在了解辖内某企业为保障高考,支援搭建浮桥开辟高考通道并急需资金的情况后,及时发放首笔工程信易贷200万元,为该企业采购原材料加速生产水上浮桥设施提供资金支持。

民生银行淳安支行开通快速审批通道,为4户受灾较严重的酒店、民宿等商户发放贷款560万。

武穴农商行按照一户一策制订金融救灾措施,开办救灾专项贷款,开设救灾贷款绿色通道,对救灾贷款优先受理、优先审批、优先发放,启动限时办结制,确保救灾资金及时到户,助力农户灾后自救。目前,已走访受灾农户366户,授信115户,金额475万元。截至目前,已发放20户,金额78万元。

保险业第一时间理赔

在应对本轮强降雨中,保险查勘人员始终坚守一线,快速查勘定损,进行“闪电”理赔,确保第一时间为受灾群众排忧解难。

中国人寿财险江西分公司迅速启动防汛救灾应急预案,为客户恢复生产保驾护航。7月6日0时至13日12时,累计接到车险、农险、工程险、财产险等多类型险种报案,其中水淹车报案700余辆,农业保险受灾面积43.35万亩,涉及全省11个地市、39个县区,保险赔款初步估计达到1.4亿元。

人保财险广东省分公司利用云端锁定水浸黑点,采用自主研发的灾害防控系统和科技理赔工具,排查受灾车辆风险;平安产险通过鹰眼系统灾害预警平台(DRS)筛选目标客户,根据灾害范围对客户进行风险性分级,并发布低洼易涝路段信息与行车注意事项。

太保产险江苏分公司非车理赔部在汛前储备了9家合作公估,5家施救设备维修商,提前为机构开通了大灾快赔审核权限及大灾指挥平台的使用权限;

针对浙江、广东、湖北、安徽、江苏等防汛重点地区,紫金财险分别建立敏捷小组24小时响应理赔报案,简化理赔手续,快处快赔,最大程度地为客户提供便利,保障出险客户能尽快获得赔付。截至7月10日,公司已受理水淹车报案222件,已全部完成查勘,其中已结案214笔,已支付赔款301.3万元,结案率96.4%。

湖南保险业共派出3083名工作人员深入受灾现场开展勘察,简化审核流程,加快赔付速度。大地保险柳州中心支公司开通绿色理赔通道,简化理赔流程,仅用10个小时便将农房保险理赔款交到受灾农户手中。

7月6日至12日期间,江西省财产保险业应对暴雨灾害新增立案24052件,已决赔案3357件,已决赔款1483.6万元;未决赔案20695件,未决赔款5.7亿元,涉及车险、农险、农房保险、企财险、建工险等方面。

截至7月9日,贵州省保险机构已接到因灾报案6533件,估损金额3.70亿元,已赔付金额3947.77万元;截至7月9日12时,安徽保险机构收到因灾报案17584件,抽调保险理赔人员1968人、查勘救援车辆3195台、无人机16架参与防汛救灾,并初步完成估损约5.3亿元。

进入梅雨汛期以来,截至7月13日,浙江保险业共接到财产保险各类报案件数6040件,报案金额2.16亿元,已决赔款2077.27万元。

广东启动灾害数据报送机制,要求辖内保险机构定期报送各项报损理赔数据,督促辖内保险机构加快理赔工作进度,并要求辖内保险机构全省调配理赔资源。

加强金融服务保障

湖北银保监局指导督促保险公司,对因暴雨灾害可能遭受损失的保险标的进行风险排查,并与当地农业农村部门对接制定暴雨灾害天气应急预案,对大棚设施、蔬菜、水果、水产养殖、能繁母猪等险种制定详细的风险防范措施,通过电话、短信、微信等主动告知客户灾害天气预警信息和防范应对措施。

江西银保监局指导辖内银行保险业机构做好防汛救灾准备,视情况提前将重要凭证、资料、物品等转移至安全区域,组织排查维修网点和自助机具,及时针对受灾网点开展抢险自救,尽快恢复营业,确保金融服务总体平稳。暴雨过后,为在最短时间内恢复受灾网点营业、确保金融服务平稳,辖内部分银行机构员工主动放弃休息,自发到受灾网点帮助清理卫生、消毒防疫,以最快的速度恢复正常营业,做好洪涝灾害期间金融服务。

贵州银保监局要求各银行机构保证经营连续性。鼓励银行机构在受灾群众集中安置区域,开展流动服务、延长营业时间、开辟资金汇划“绿色通道”。督促保险业及时进行汛情风险防范,协助可能遭受较大损失的被保险人做好防灾防损工作,确保接报案渠道24小时畅通、积极配合相关部门做好抢险救灾和灾害统计,简化理赔手续和流程,提高理赔服务质量和工作效率。

安徽银保监局指导全省银行保险机构,在切实保证网点经营平稳基础上,启动快速审批通道,合理调整信贷安排,加强防灾防损与损失查勘,简化理赔手续和流程,及时拨付理赔,扎实做好防汛救灾金融保障服务。

无锡银保监分局要求银行根据营业场所分布情况,评估洪涝灾害对正常营业可能造成的不利影响,并提前制订服务替代方案,确保金融服务总体平稳;要求银行加强安全管理,确保不发生储户数据丢失的问题;同时,加强对客户的解释宣传工作,确保不发生因个别网点临时停业引发储户恐慌挤兑的事件。

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