2019年4月，为弘扬“尊老、敬老、爱老”传统美德，奉献爱心，中华联合旗下中华人寿喀什中心支公司45名爱心志愿者一起走进喀什亲情缘养老院开展了“情暖敬老院,爱心公益行”的爱心慰问活动，赢得当地百姓交口称赞。

2019年7月，中华联合旗下中华人寿石家庄中心支公司对接市中级人民法院扶贫定点—河北赞皇县土门村，深入村内贫苦户家中，送去了慰问金和食用油、牛奶等慰问品。同时向村里30名留守儿童学生送去了一批书包、画笔等助学物资。

2020年疫情发生后，当了解到有些贫困家庭受疫情影响亟待资助的情况后，中华联合旗下中华人寿积极联络组织，先后到平山狮子坪、七里坪、井陉庄子头村、栾城徐家营村，为20多户困难家庭送去生活物资，帮助他们度过难关，展现企业大爱情怀。

在积极组织、参与抗疫公益活动同时，中华联合旗下中华人寿加快科技化步伐，不断提升电子化、移动化、数字化的智能运营服务能力。充分利用公司官网、官微与移动展业等微投保工具，线上承保率已达96.4%，从投保申请填写到回执签收、电子保单接收全流程线上服务，承保时效可由天缩短至分钟；采用人脸识别、电子签名CA认证、光学字符自动识别（OCR）应用等技术，在关键核验环节已实现了“刷脸”办业务、“拍一拍”自动录入信息；依托生物识别技术全面实现了通知书“去中间化”，让原本环节繁琐的业务流程通过移动展业端一键解决；在线模拟核保人与客户一对一问答，实现24小时自助核保，大大提升了异常人群投保健康险的便捷度和时效，助力民生福祉。

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