近年来，在社会金融科技发展、互联网金融兴起的背景下，金融消费者的金融需求与消费行为发生了深刻变化，网购、电商等非接触式消费模式逐渐融入到普通消费者的日常生活，维护消费者权益是金融机构须直接面对和深入思考的命题。
2020年9月，中华财险在江西开展“金融知识普及月金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传教育活动，向广大消费者宣传普及金融知识。
本次活动在线上通过微信公众号向客户推送金融宣传知识,在线下对上门客户进行面对面宣传等形式开展宣传教育服务活动.通过线上线下相结合的方式重点宣传基础金融知识、帮助金融消费者合理选择适合自己的金融产品和服务，远离非法金融活动，让广大群众共享金融改革发展成果，满足人民群众美好生活需要。
活动期间，中华财险在官微上推送了12篇金融知识相关文章，通过丰富生动的宣传知识内容及问卷调查形式，让广大客户更好地了解金融知识，共计阅读量达11657人次。同时，在办公职场、营业网点通过电子屏播放“普及金融知识 提升金融素养 共创美好生活”的宣传口号、张贴活动海报、发放宣传折页、接受客户咨询等形式，向客户详细普及金融基础概念和知识、投资理财技能和理性借贷知识，收到良好的宣传效果。[1]
中华财险将继续通过线上线下不同渠道普及金融知识，持续推进宣传教育工作，确保金融知识普及活动取得实效。
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