2014年，百融云创怀揣着“科技赋能”的梦想自此成立。为了驱动金融行业发展，百融云创于2018年3月率先在业内成立人工智能金融实验室，不断打磨自身产品与技术，如今已经成为国内领先的独立AI技术平台，有力彰显了企业自身的硬核实力。

百融云创的人工智能金融实验室由顶尖数据科学家带队进行新式算法与研究，在计算语音、自然语言处理、隐私计算等各技术领域中深入实践，目前，该实验室自主研发的智能外呼机器人、自动机器学习平台、隐私计算保护平台等相继问世。基于此，百融云创的软著及专利总数140项，其中企业的“语音打断方法及装置”发明专利，大幅减少传统打断技术带来的网络数据传输消耗，将打断延迟降低到毫秒级，并能根据用户的不同打断诉求，提供毫秒级的语音交互反馈，全面提升智能语音交互过程中用户的打断体验。目前，这项专利技术已在“百小融”智能语音机器人身上得以应用，有效促进了金融业务的智能化转型。

经过3年的发展，百融云创的人工智能实验室吸引了超百名来自国内外的资深专家和人才加盟，包括来自斯坦福、牛津、清华、新加坡国立大学等国际一流学府的精英，算法工程师均有硕士、博士学历。同时积极与各大高校，包括中科院、人大研究院、清华五道口金融学院等在计算语音、NLP、深度学习技术等领域展开深度合作，提升整体技术研发能力，其中，中科院是国内语音领域惟一省部级重点实验室，语音领域国内规模最大、学科最全的研究机构。

截至2021年三季度末，百融云累计为我国超过5500家金融机构提供服务，累计超3031家付费客户对公司的产品及服务进行付费订阅，且凭借优异的产品服务赢得了客户深刻的信赖。今后，百融云创会充分释放自身先进技术的价值，为金融行业实现智能化发展蓄势添能。

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