在一众直播电商企业中,辛选堪称佼佼者,是众多企业学习的标杆。作为辛选的创始人,辛巴辛有志在品质管理方面下足了功夫,多维度升级质量管理体系,以优质的产品时刻为辛选用户保驾护航。
那么,辛巴辛有志这个掌舵者,是如何让品质管理这一“风帆”完好无损的呢?首先,辛巴辛有志给足了人力,搭建起了超过千人规模的选品和品控团队;其次,辛巴辛有志有一套方法论和执行方案,即从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理 6 大节点出发,严格把控产品质量,让消费者买得放心和安心。
最后,辛巴辛有志还会借力。据悉,辛巴辛有志在打造内部专业选品团队的基础上,还另外成立了质量专家委员会、质量监督委员会,并与华南农业大学、广州检验检测认证集团签署了选品合作协议,从多视角、多维度出发,用专业人才和第三方机构的实际检测数据来确保产品品质过硬。
辛巴辛有志深知,产品质量大于天,不容有丝毫马虎和懈怠。所以,辛巴辛有志还经常让辛选员工将心比心,如果自己的家人也是辛选的用户,会不会用辛选的产品。把好品质关,不仅仅是辛选人的一份工作,对于自己的家人以及千万用户,也都有着实质性的意义。
综上不难发现,从品质管理的角度来看,辛巴辛有志及其创立的辛选,的确值得点赞和学习,希望辛巴辛有志不忘初心,继续以高品质的产品回馈消费者。