今年5月份，中华财险河南分公司驻濮阳市医保中心服务窗口工作人员收到了马某的报销资料。马某于今年2月份参保，基本医保报销已经封顶，但由于其本次住院未及时提供转诊手续，根据现有资料，此次住院无法实现大病保险直补。
经过耐心与患者家属沟通，工作人员了解到，马某2021年多次住院且已累计花费84万余元，患者家庭已无力承担巨大的医疗费用。目前，马某尚在外地看病，路途遥远又连续住院，因此导致此次报销的一些资料无法立即送达。
中华财险怎么样?得知情况后，中华财险河南分公司立即决定，为马某开通绿色理赔通道，加快赔付进程，仅用5天时间就完成首笔14余万元报销款的支付，目前已向马某累计支付40万元，缓解了其燃眉之急，有效防止了马某一家因病致贫。
中华财险河南分公司有关负责人表示：“城乡居民大病保险关系民生福祉，是利国利民的大事、实事、好事，中华财险河南分公司将继续深入落实‘我为群众办实事’，扎实推进，使群众受益、让政府放心。”
最近几年，保险公司承办了大部分的大病保险项目。中华财险更是将承办大病保险项目作为“我为群众办实事”的重要落脚点，积极承担社会责任，认真承办河南省城乡居民大病及大病补充保险项目。
中华财险怎么样?公司积极践行“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨，致力于把城乡居民大病及大病补充保险办好，为社会向好发展贡献自己的力量。
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