岁末寒冬新春至,团圆的心殷切热烈。但在这合家欢聚的美好时刻,亦有一群人却不能与家人团聚,他们坚守在岗位上,以忙碌代替狂欢,以坚守静候新年,服务好每一位顾客。
       春节在岗,工作“不打烊”,守护团圆梦
       回家过年,是每个人的期盼,而临近春节,点状爆发的疫情再次打乱了人们返乡的脚步,全国多省积极倡议“就地过年”、网络拜年,减少非必要出行,错峰返乡,确保疫情不因春运扩散。
       去哪儿数据显示,2022年春运酒店预订出现“一房难求”现象,全国多地近郊民宿、高端民宿早被预订。今年春节,不少人选择在酒店度过“别样”中国年。在这一趋势下,维也纳酒店人坚守岗位,秉承匠心精神,投身一线,为住客营造温馨的春节入住氛围。
       这个春节,维也纳人坚守岗位,升级服务,以微笑点亮团圆。为了给客人提供舒适安心的入住体验,维也纳酒店全方位消杀,保障客房、公区的安全,卫生,开展严格的班前培训和安保培训、操练,严格落实消防巡查。更有奉茶、热毛巾、行李提送、电梯指引等贴心服务,为住客构筑温馨港湾。
 







       筑牢防线,战“疫”不放松,强化安全堡垒
       打好防疫战,才能过好年,维也纳酒店严格落实防疫工作,筑牢安全防疫网。
       在软性防疫上,维也纳酒店入门即守好疫情防控第一道防线,引导测温,完成健康码核验,检查口罩佩戴状况,高效完成入住办理。
 
       在硬性防疫上,维也纳酒店的每间客房都会进行严格的消杀,且免费为客人提供口罩、消毒液、酒精棉片等防疫安心包。无死角消杀,一客一换一消毒,全力保障宾客入住无忧,更有专属智能机器人提供送物服务,无接触配送,提高效率的同时,减少交叉感染,免去住客的后顾之忧。
       维也纳酒店筑牢安全防线,以特色化服务、细节化关怀,攻心消费者,呈现其始终如一的温暖关怀,推动防疫在酒店落地、生根,给予住客更多安全感。
       团聚时刻,维也纳酒店的这批“逆行者”,选择坚守岗位,无言付出令人感动,在春节的人潮中,是他们用微光守护万家灯火。割舍小家,守护万家团圆年,体现的不仅是维也纳酒店细微之处的真情,更代表了维也纳酒店人蓬勃向上的新时代精神风貌。

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