随着近几年移动互联网技术的飞速发展,互联网行业企业开始跑步入场,与此同时,原有价值链上的大企业也纷纷出圈寻求新的模式突破。汽车后市场受上游供应商渠道整合、下游维修企业锐减、终端客户价值体验需求上升等因素的影响,未来后市场角逐的关键点将在于整个供应链效率的提升和行业服务质量的提升。
众所周知,传统的汽车后市场特别是在配件流通领域,因为上下游都极度分散,中间环节特别多,无标准无规则,而且高度依赖人工,因此各个环节的服务都处于非常原始落后的状态,流通效率低,服务体验差。其中,武汉特来斯汽配工场品牌汽车易损件一站式采购供应中心市场负责人谈到,对于汽车后市场来说,效率和服务质量是未来角逐市场的关键。纵观后市场的发展,其本质在于底层核心能力的构建上,比如数据获取及数据增值能力;供应链管理能力;维保技术与标准建化能力,行业生态构建能力等,透析其商业模式创新的背后,在于数字化浪潮推动“人、货、款、客、店”的重构。拿武汉名品汇聚实业特来斯汽配工场为例,以客户为中心,重点解决消费者核心痛点,进行数字化门店管理赋能等方面着手,对门店技师、终端消费者打造有别于传统模式的关怀与创新。
据悉,武汉特来斯汽配工场目前已成为最具行业影响力的汽配采购供应链服务品牌之一,得到市场的广泛认可。特来斯汽配工场与嘉实多、壳牌、雪佛龙、博世、SK、力魔、力派尔、正新等世界知名零配件厂商进行了多层次的合作,为顾客提供值得信赖的产品及服务。为了保证全国消费者享有统一的高标准服务,特来斯汽配工场对合作商的技术水平、服务流程有严格而一致的要求。面对未来,在数字化发展趋势下,行业从业者该如何把握机遇应对挑战。选择一个像特来斯汽配工场这样的供应链平台,整合产业链上下游资源,做深赋能、做强纵向整合,提升行业在市场所在区域内资源调配能力和效率的平台才是重点。
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