近年来,电信诈骗等不法方式不断升级,不法分子诱导法律和风险意识淡薄的市民到银行开立结算账户,倒卖银行卡,进行电信诈骗等违法犯罪活动。近日,工行福建省南平建阳支行成功堵截一起新开立银行卡的风险事件。
当天,一名中年女子和一名年轻男子一同到工行建阳支行申请办理银行卡,该行客服经理详细询问开卡用途,该女子支支吾吾表示开卡用于存取款,不一会又说是领取工资和收取生活费,前后表达不一致,并且期间不停转头看同行年轻男子。该行客服经理高度警觉,询问该女子与年轻男子关系,女子声称同行男子为其侄子,是来协助其办理银行卡的。客服经理又对其工作单位、家庭住址等信息进行逐一核实,发现该女子无固定工作单位,且非本地居民,与之前说明的开卡目的不相符。对此情况,该行客服经理耐心向其讲解风险提示书上的内容,告知该女子银行卡账户只能本人使用,不能出租出借给他人使用,更不能用于电信诈骗和网络赌博,否则将导致犯罪,造成不可挽回的后果,该女子在客服经理的讲解下表示“暂不办卡了”,一起新开卡风险事件被成功堵截。
据了解,工行建阳支行自“断卡”行动以来,不断加强员工各方面的风险防范意识,尤其是对厅堂及柜面人员通过知识培训、信息传导、案例分析等方式,提高一线人员在业务受理过程中的分析判断能力,加强对办理开户业务的信息审核,切实履行客户身份识别义务,守好堵截不法行为的第一道防线。