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7月29日,网曝甲秀楼景区下大雨,游客欲进场躲雨,随行还有老人孩子,全身淋湿。工作人员见状,以马上下班清场为由,拒绝游客进景区门内躲雨。 此事引发网友热议,有人称景区格局太小,服务不人性化。也有人认为正点下班没有错。

7月30日,景区工作人员表示,抱歉给游客带来不好体验,会给领导反映处理此事。

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