近日，家住复兴路46号院的居民王先生反映，三年前，小区进行了老旧小区改造，但改造工程遗留了一些问题，导致卫生间的主管道被腐蚀。“只要楼上一用水，我家就会出现漏水的现象，有时漏得特别严重。”王先生说，楼上漏水，楼下遭殃，他与楼上邻居多次就此事沟通，还引发了数次争吵，可问题始终得不到解决，几年下来，邻里关系和自己的日常生活都受到了严重影响。

接到诉求后，属地社区工作人员第一时间与小区物业公司取得联系，详细了解情况，并与物业一同到王先生家中核实查看。

经确认，房屋受损确实是三年前老旧小区改造防水层漏水所致。同时，社区了解到，楼上邻居是一位86岁行动不便的老人，为了不给楼下邻居带来麻烦，特意买来大盆储水，平时尽量减少卫生间的用水量。“只是卫生间的用水难以避免，所以楼下还是时常会出现漏水情况，引来楼下邻居的不满，老人也觉得委屈。”社区工作人员介绍说，楼下邻居急需解决漏水问题，但如果重新维修防水层，将面临老人家里半个月不能使用卫生间的难题，调解工作面临较大困难。

社区工作人员多次对双方进行耐心调解，终于让双方互相体谅，同时，社区与物业进行对接，督促物业尽快联系施工方。考虑到老人身体原因，最后三方达成共识，定于今年8月动工修缮，并在施工期间给老人提供住所。本报将持续关注后续修缮工作的进展。

(作者：鹿艺佳 李玥)