针对疫情防控的特殊要求以及消费者当前对安全、卫生的高标准需求，朗丽兹酒店通过品质细节、一线员工赋能培训、科技手段介入等方式扎实做好防疫安全服务，为宾客全方位提供安心的入住环境。

宾客须佩戴口罩、测量体温、出示绿色健康码和行程码方可入住。酒店还在公共区域配备了消毒机器人进行巡回消杀，在各楼层动线关键位置均提供免洗洗手液，在客房及餐厅执行严格的清洁消毒标准，落实到细节。

为了减少人员之间的接触并为宾客提供方便，朗丽兹酒店配备送物机器人，能够将外卖、物品等直接送到客房门前并自动呼叫，满足宾客对无接触取餐取物的要求，再添一道安心。

宾客离店时，酒店还会赠送“安心包”，为客人赠送的防疫小物品让防护随行。

朗丽兹酒店正在逐步引入成熟AI技术，全方位打造智慧酒店。客房语音控制系统可通过语音指令，对客房内的电视机、空调、电灯、自动窗帘等家电设备实现自动开闭，可减少宾客与电源开关触碰。智能便捷的入驻体验，让宾客多一分轻松。

疫情大考，显担当。朗丽兹酒店始终以企业社会责任为核心，守护宾客的安心旅程。面向未来，酒店也将持续聚焦宾客需求，不断深入拓展安心产品，以数智化实力和人性化服务“创造非凡住宿体验”。

关于宏昆酒店集团

宏昆集团创始于1993年，经过近三十年的不断发展，如今已成为一家市值百亿的大型综合企业集团，业务布局涵盖酒店投资经营、商业地产开发、高端物业管理等领域，拥有经营实体30余家、员工3000余人。

宏昆集团于2003年创建艺海汤泉品牌，打造京城一流商务宴请头等舱，由此开启了深耕酒店行业之路。十余年来，公司实施多品牌战略，旗下现已拥有朗丽兹花园酒店、西山温泉度假村、朗丽兹酒店、宝欐酒店、康福瑞连锁酒店等品牌。

2020年，宏昆集团全面整合酒店业务，正式成立宏昆酒店集团，以期进一步聚焦酒店行业，走上规模化发展道路。

关于朗丽兹酒店

“朗丽兹酒店”是宏昆酒店集团全力打造的中高端有限服务连锁品牌。

以“创造非凡住宿体验”为使命，以“新精致主义”为品牌主张，向用户提供“有品位、很贴心”的产品体验，通过“共享大堂、音乐客房、自助餐厅、健身房、洗衣房”等硬件设施和“一心服务”的服务理念，让顾客在旅途中享受非凡的住宿体验，“开启美好”旅途。