互联网推动时代变革,而人工智能技术的进步将让数字经济的发展更上一层楼。在全球趋势和国家相关数字化政策推动下,企业“执行更高效,决策更深度”的需求越加显现。中国社会消费品零售总额已达42万亿元,如今各零售细分品类在有限市场资源的激烈竞争下,都纷纷开始了对精细化运营和管理的思考。
这次,我们专访了上海深蔚科技有限公司CEO宋翼。2016年,他基于对零售行业的实践与深度了解创建了深蔚科技,开始用AI技术赋能传统企业,解决品牌方与零售终端信息不对称的痛点,助力品牌方线下营销数智化转型,为其降低市场执行成本,提高效率与效益。
“我们没有选择饮料、食品等“内卷”很严重的行业,而是直接切入完全未被开垦的,又很传统和封闭的白酒行业。为白酒行业做市场检查,这是一个行业内的全新项目。”宋翼总结了数字化的两个关键:领先的技术工具和庞大数据量。他表示“行业内的AI和众包检查的解决方案只帮品牌方获得了一定数据,并通过这些数据发现市场问题,但未能提供有效的解决方案。
“深蔚走了一条曲线救国的路。我们有遍布各城市的大量人员可以采集数据,这样,品牌方自上而下与深蔚自下而上可同步保证数据源,同时也解决了传统模式下一些灰色地带导致的数据客观性差等结构性问题。”
深蔚科技在白酒行业市场执行检查赛道深耕多年,创建和发展过程历经了很多挑战,“新的、长期的解决方案在白酒这个传统行业吸引力是不够的,所以我们已经做好关于市场教育的持久战准备。”深蔚科技的客户有水井坊、舍得酒业、泸州老窖等知名白酒品牌。宋翼表示:“随着客户和业务越来越多,我们将获得越来越多行业数据并可以陆续触及和改变各利益相关方,未来再突破各壁垒,推动整个零售行业的数字化生态建设进程。
关于深蔚的未来规划与市场前景,宋翼回答说:“目前我们已经在提升理查得app上各城市会员的终端门店服务能力,包括帮助客户销售、陈列等店内执行工作。接下来的战略重点是从县级城市开始做运营,包括核查、获取数据、做终端门店的执行与维护、销售产品、维持销量,随着覆盖区域的扩大和边缘门店数量的增加,‘共享的终端执行’可以帮助非常多品牌解决实际问题。”
目前,深蔚科技已覆盖全国6-700个县及以下城市,也走进西北、新疆、西藏等很多较偏远地区,帮助众多品牌收集边缘终端数据的同时也为当地提供了大量就业机会,并将数据技能赋能于当地团队。
如今,“数字中国”已然不是构想,而是逐渐实实在在地走进每个行业,快消的数字化也为“数字中国”添砖加瓦。深蔚把人和技术的价值最大化,推动零售行业的数智化进程。