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新生儿落户被标注为文盲,家长表示“太过分”。据华商报,4月16日,山东德州一家长称给新生儿上户口时,孩子文化程度一栏被标注成了“文盲或半文盲”,该家长表示不能接受。对此,当地派出所的回应是“有些选项是系统里面自动生成的,介意的话可以去掉。”

这事看似不算大,但迅速引发网友共鸣。有人表示:“我大学了,户口页还是文盲。”“真搞不懂户口系统,永远不更新吗?”

按照《现代汉语词典》的解释,文盲指的是“不识字的成年人。”从这个意义上讲,用“文盲或半文盲”来标注新生儿,首先就是不妥当的。

其次,户口本上“被文盲”这个现象,从网友的反馈来看,在若干年前或许比较普遍。但在如今,却算个例。我特地翻看了一下自家的户口本,孩子的文化程度一栏,标注的是“学龄前儿童”。也有网友反馈是“空白,什么都不写”。如果说是“系统自动生成”,那么这个系统为什么不能参照其它地区及时地修改、更新呢?

第三,针对家长的不满,工作人员的回应是“介意的话可以去掉”,这多少有点傲慢和懒政之嫌。明明更新修改一下系统就可以从源头解决的事,却变成“要改你来改”,这高高在上的姿态,别说以人民为中心了,连将心比心都没做到。

说到这儿,这事其实又很大,它要求的是相关部门细致踏实、以人为本的工作作风,呼吁的是人性化的社会管理和公共服务。小小户口本,事关大民生,系统改一下,别再上热搜。

(文章来源:上游新闻)

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