7月15日,商务部举行例行新闻发布会,商务部新闻发言人高峰表示,商务部希望以数字化、智能化、精准化为方向,推动商业零售企业为广大消费者提供更好的线上、线下一体化服务体验,具体在三个方面需要着力加强:一是着力推动门店场景数字化,鼓励实体零售企业应用5G、物联网、大数据、云计算、虚拟现实等新技术,改善门店经营,提升消费者的体验。二是着力推动供应链智能化。推广集采集配、统仓统配、反向定制等新模式,发展柔性供应链,敏捷供应链,强化物流支撑,推动零售流通渠道的重构。三是着力推动服务精准化。推动卡券线上发放、活动发布、智能推送、积分通兑等数字服务,推动线上线下产品同标、同质、同价。(记者 陶凤 吕银玲)

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