5月26日,中国国际酒店投资加盟与特许经营展览会在深圳国际会展中心拉开序幕,本次展会以“锦江 · 视界”为主题,共持续3天,从投资、市场、品牌、运营、消费等多角度剖析酒店品牌投资趋势,共同探索酒店行业新趋势和财富收益指南。

锦江酒店(中国区)旗下高端酒店品牌郁锦香,携品牌极具代表性的妙趣产品应邀亮相,打造了一个“随时趣感受”的互动空间,成为本次锦江展最吸睛展位之一。

在活动现场,亮丽黄与经典蓝的品牌色彩贯穿展位,郁锦香品牌文化深入人心。展位围绕“妙趣、荷兰基因、生活方式、属地文化”四大核心支柱向各界人士传递“随时趣感受”的品牌理。

除了亮点纷呈的空间展示外,锦江酒店(中国区)郁锦香品牌总裁张刚先生还围绕“五一旅游热潮下,酒店投资该如何乘胜追击”话题展开叙述,同时就“旅游大数据下的市场发展趋势”“新消费新场景下,酒店业工作如何开展”“中高端品牌发展现状”“郁锦香品牌在本土的发展战略”4个模块进行了分享,备受投资者关注。

论坛会上,张刚先生特别指出:“海外品牌的本土化发展既要因地制宜,兼具包容性,又要求求同存异,在不变中求变。要遵循品牌历史文化传承,借力品牌背景优势,唤醒品牌新价值。”

旅游大数据下的市场发展趋势

新形势下,休闲游井喷式增长,未来市场迎来新高。满足个性化、体验化、差异化和品质化的旅居体验是酒店行业需要不断创变的工作。

根据文旅部公布的今年“五一”的数据显示,全国国内旅游人次已经恢复至疫前同期的103.2%,国内旅游收入恢复至疫前同期的77.0%。根据国内头部OTA旅游平台提供,其五一期间酒店,单日订单量对比2019年同期增幅最高达70%。

整个五一期间入住高星酒店的占比达到了4成。对于当下的用户而言,他们出行更加注重安全性、卫生性和私密性,再者就是品牌的影响力。对于大多数消费能力不错的旅游度假人士而言,住的舒服、住的环境好是关键。对于以Z世代为首的新消费需求而言,为这些95后打造的差异化的产品内容比较重要,95后都有猎奇的心理,酒店品牌需要为她们构建值得种草的心理活动。

从五一的数据分析可以看出,疫情在没有大爆发的情况下,整个酒旅行业趋势是可观的,因此满足个性化、体验化、差异化和品质化的旅居体验是酒店行业需要不断创变的工作。消费内容的升级、多元化的消费空间及场景打造,这些强有力的消费驱动力将会给予消费者信心。对于品牌集团而言,整个供给体系相对完善且具备持续完善的能力,未来不论是在端午还是国庆市场也将会迎来新高。

新消费新场景下,酒店业工作的开展

从整个五一的旅游画像可以看出90后成了出游主力军,80后紧追其后,而00后也成为了新生力量。这一代的用户,他们都有一定的审美主张,情绪价值主张,喜好分享晒圈,针对这些人群的特性,很多酒店开始在酒店内策划各种网红打卡点,譬如云端下午茶、无边际泳池、露台BBQ等等。

在基于整个流量生态圈的大背景下,郁锦香也让用户的出行更有妙趣感。

在营销策略上, 郁锦香采用两个“借”的原则。一是借平台:将外部OTA渠道的权重转向长尾小众渠道;充分利用了品牌自有渠道(会员以及微商城)来培养郁锦香的种子用户。二是借流量:例如在今年热门的音乐节背景下,郁锦香充分发挥名人效应,将酒+门票进行捆绑销售。同时郁锦香还紧跟新潮IP影响力,例如针对近期爆火的盲盒,郁锦香策划了错峰游产品,满足不同特质人群的特别需求。

在价格策略上,郁锦香制定不同的组合套票。以家庭/亲子游为单位的休闲游,将酒店及周边景区进行打包。以情侣为单位的甜蜜游:策划情侣套餐以及主题房。以个人为单位的深度游,设置管家式陪同出游的产品。

另一方面,郁锦香基于新媒体营销的优势做了新的尝试,将有趣、新鲜、热闹的场景以短视频、海报、图文的形式通过私域流量进行传播,通过公众号、视频号以及酒店员工,持续分享郁锦香最新品牌讯息。同时郁锦香积极开展跨界合作,安排KOL/KOC探店,持续扩大品牌影响力。

此外郁锦香每家酒店都有一名首席趣享官,通过与客人游戏互动增强旅行的趣味。

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