618年中大促落下帷幕,期间各大电商平台相继推出噱头满满的低价诱惑，抢夺客户资源。但与以往不同的是，经历十余年电商狂欢，消费者们已经练就了“火眼金睛”，一些折扣规则复杂、噱头大福利低、甚至明降暗涨的促销规则已不再奏效。

随着消费环境变化，除了追求“真低价”外，消费者们也越来越注重在购物中的获得感和体验感。仅以流量、降价为杠杆，已难以完全撬动消费者的心智。

如何破局618?在零售行业驰骋34年的国美探索出了自己的答案，即以“真低价”和“娱乐化”开辟营销新局面。

霸屏分众梯媒，将“真低价”进行到底

事实上，618从诞生之日起就主打“让利”，今年也不例外。天猫、京东、苏宁选择在5月的同一天对外公布“618”大促销玩法，抖音、快手等直播电商也正式加入战局，各大平台铆足劲比拼价格。京东补贴百亿购物金、苏宁易购给会员提供600元专属红包、天猫实行跨店满减政策……各种眼花缭乱的促销层出不穷。

在激烈的年中促销战中，国美则选择了更简单直接的促销策略，回归618让利的本质，给出全场商品最低6折的优惠，以“真低价”的优势迅速攻占市场。

“真低价”一直是国美占领市场的重要标签之一，也贯穿了国美的发展历程。今年1月国美在掌舵人黄光裕归来后改名真快乐APP，开启新国美时代，并将“低价”践行在新零售卡位战中。随后真快乐在五一期间开展“真低价 持久战”系列活动，实现全网GMV提升123%的效果，搅动了新零售行业一池春水。

本次“618”大促，国美真快乐APP延续此前“真低价 持久战”的策略，在本已足够沸腾的电商零售市场再掀波澜。整场活动涉及电器、自营和联营百货等平台全品类商品，推出美妆个护5折购、母婴1元购、真选定制爆款2折起等优惠活动。另外还有“超级秒杀日”、“超级品牌联盟”等专场活动，将实实在在的“真低价”带给用户。

比起拿着计算器找最佳折扣方案，优惠够实在、够直接的国美切中了扩大内需的消费大势，满足了用户薅羊毛的心理，真正做到了让消费者感受到“值·得快乐”。

为了将“真低价”进行到底，冲刺618，国美真快乐品牌营销攻势也十分凶猛，除了线上双微一抖大规模的种草、直播，还重仓了电商必争之地的分众。作为当下最具引爆力的中心化媒体平台，分众的主动收视和高频触达3亿主流人群的特点，一直被众多品牌认为是打赢竞争与争夺用户的首选。

此次，通过真快乐在分众投放的多场景、多品类的广告内容，不难看出，国美正在不断完善拓品战略。借助在全国多城市分众梯媒的饱和攻击，真快乐APP“全品类、全服务、全量SKU展示”的优势，以及“真低价”、“值·得快乐”的品牌新面貌正越来越深地刻在用户脑海中，也越来越成为消费者心中首选的电商平台之一。

国美内功依旧，真快乐引领

“真低价”俨然已成为国美打赢618的制胜王牌，但光有低价还不够，对电商平台来说，品质、服务和消费模式等内功也很重要。在流量见顶的当下，越来越多成熟的电商平台更注重从内改善以提高用户粘性，比如苏宁易购用有优惠、有情怀的“开心直播夜”引发共情消费，拼多多则对售中、售后的服务体系进行了全面升级，“百亿补贴”频道的农产品在全部实行顺丰包邮、坏果包赔……

而对全新起航的新国美而言，拉新和留存同样重要。除了通过传播透传“值·得快乐”的品牌力外，国美还需兼顾商品品质保障，以线上平台内的大数据为参考依据，多维度筛选优质产品，为消费者提供精选好物,用心吸引用户。另外，国美真快乐APP还以用户需求为切口，提供零售领域稀缺的用户体验“乐买乐卖”，让快乐元素融进交易、促成交易，引领电商零售娱乐化发展的趋势。

放眼业界，电商和娱乐的融合明显加速，各电商平台齐齐发力直播带货，而国美式直播与其他电商平台相比更具综艺、娱乐属性。“为了美好生活拼了”、“向美好奔跑”——每场直播都有量身定制的主题，然后加入契合的娱乐化元素，能让更多用户在愉悦、快乐的氛围内购物。此外，平台还依托真选商品、快捷服务让用户快乐体验继续翻倍。

“真快乐”APP还增添了很多人性化的服务，比如在导购环节加入视频功能，消费者想买电器但不知道哪款合适，一个视频电话打过去，专业的门店导购全程购物随行。区别于其他平台，独创“一抢、二拼、三ZAO”的新玩法，也提升了整个购物过程的趣味性。

以“家·生活”战略为基础，国美正通过真快乐APP逐渐将娱乐化内容变成销售风格，驱动购物体验中的“快乐升级”。实力依旧的国美，不仅正在改变传统电商陈旧的购物体验和模式，还通过零售场景体验化、内容生动化、分享社交化功能的实践，打造了国美独特的零售生态圈，逐步赢得市场青睐。截至今年4月，真快乐App的月活已高达4000万，如今这一数字还在增长。以“真低价”“真快乐”的差异化竞争优势为支点，足够凶猛的国美正在撬动电商零售的新未来。

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