9月6日,京东PLUS会员宣布与B站推出联合会员卡,实现会员权益互通。在此之前,京东PLUS会员已经与腾讯视频、爱奇艺、芒果TV、QQ音乐、喜马拉雅、携程、COSTA、汉堡王等各领域的知名企业达成了合作,形成一个包含购物、视频、音乐、出行、电影、外卖、餐饮等在内的全生态权益体系。
在业内看来,B站作为国内知名的年轻一代聚集社区,PLUS会员将通过此番合作持续强化针对年轻一代的权益布局,另一方面,随着朋友圈的持续扩大,京东PLUS会员已引领行业由单一付费会员走向跨界付费会员生态,持续挖掘会员经济价值成为共同的探索方向。
携手B站大会员 深入拓展年轻化布局
作为一个拥有丰富视频、影视、游戏资源,涵盖7000多个多元文化兴趣圈层的文化社区,B站拥有超2.37亿的月度活跃用户,他们的平均年龄仅22.8岁,且有一半的用户分布于一二线城市,这些用户无疑是未来的消费主力军。但是,如何进一步满足他们多元化、个性化的消费需求,更好地挖掘商业价值是摆在平台面前的一个待解之题。
而京东PLUS会员作为国内第一个电商付费会员体系,背靠京东,无疑可以带来解题的答案。京东PLUS会员与B站会员打通后,可以让年轻一代感受到国内最领先的消费体验,解锁更多场景权益,由最初的内容消费扩大到商品与服务消费,持续提升会员粘性与活跃度。
当然,对于京东PLUS会员而言,年轻一代可谓接下来最重要的消费群体财富。据QuestMobile发布的《2020 “Z世代”洞察报告》显示,Z世代爱好广泛,其中视频娱乐是主要娱乐方式,二次元、游戏及明星细分内容备受他们偏爱。基于同样的洞察,京东PLUS会员一直在持续丰富视频权益。在此之前,京东PLUS会员已与腾讯、爱奇艺、芒果TV展开合作。此次与B站达成合作将进一步强化京东PLUS会员在中短视频领域的权益覆盖,有助于其进一步洞察年轻人的消费偏好,吸纳更多年轻消费者。
从单一付费会员走向开放式跨界生态
京东PLUS会员已由国内最早的电商付费会员体系探索出了一条可跨界的开放式付费会员模式,成为国内领先的付费会员生态圈。这不仅对于跨界合作的平台极具价值,对于品牌、商家而言同样意义重大。
数据显示,截至2020年10月京东PLUS会员在籍会员数量已突破2000万,拥有“高消费力、高活跃度、勇于尝新”等特质,可谓国内最大的一批高质量用户。而且通过跨界合作,京东PLUS更是进一步打通了这2000万付费会员。这些用户对于品牌商家而言不只是销售价值,更重要的是可以通过他们洞察消费变化,把握市场趋势。
今年京东618期间,有70多个核心品牌为PLUS会员们量身定制了超过120项在线权益,覆盖了生活的方方面面。在6月8日PLUS DYA当天,PLUS会员权益领取量同比增长5倍,肯德基半价桶&香辣鸡翅权益一日内狂领56万份,引爆一波618线下消费高潮,成为品牌增长推动力。
随着合作品牌阵营的壮大、线上线下会员的高度融合,权益互通后的会员经济有助于为合作品牌带来新的流量和机遇。可以预见的是,未来京东PLUS会员依然会秉持开放的态度,不局限于自身购物场景,持续探索会员经济,打造一个多方共赢的会员生态体系。
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