新疆乌鲁木齐市马先生将一面印有“诚信服务，理赔迅速，大病无情，中华有爱”锦旗送到了中华联合人寿乌鲁木齐中心支公司，借此表达对中华人寿高效理赔优质服务的感谢。

在2020年12月疫情期间，马先生在定期复查中不幸被确诊为食管鳞癌，新疆分公司在接到客户报案后，启动应急预案为客户开通绿色通道，快速完成理赔，最终赔付14.47万元，其中中华怡康保险和中华健盈人生保险分别为客户赔付重大疾病保险金5万元，健享无忧保险赔付重大疾病医疗保险金4.47万元。截止2020年底，马先生共获得中华人寿赔付保险金19.29万元，重疾保险的赔付金不仅减轻了客户的经济压力，也让客户充分感受到了中华人寿的高效理赔服务。

除此之外，中华人寿新疆分公司还获得了“最佳客户服务体验保险公司”奖项，该奖项由新浪新疆联合新疆金融行业共同评选。2020年虽然经受了疫情的严重影响，但中华人寿新疆分公司仍然逆势而上，提前46天达成年度任务，实现业务增速全面赶超市场，相比同业表现不俗。中华人寿新疆分公司已成为新疆市场内成长最快、发展潜力最大的寿险公司之一。

中华人寿新疆分公司秉持“以客户为中心”，持续以“卓越，敬于专业”为出发点，通过打造专业化营销队伍，为客户提供至臻的保险保障服务，实现与客户共同成长，共同发展。

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