近年来,OKR在圈内非常火,我们在不同环境中听到不同场合的人们对于OKR的观点都有所不同。有些人认为OKR是一个绩效考核的工具,跟KPI一样;有些人说OKR是一个绩效管理的工具;也有人说OKR是一个目标管理的工具。那么,到底OKR的本质是什么?
OKR的本质是企业目标管理的方法。即目标与关键成果法,协助组织进行目标管理的工具和方法,旨在促进员工紧密协作,确保组织上下目标一致,把精力聚焦在最重要的事项上。
OKR与传统绩效管理有诸多不同之处,如框架理念不同,目标制定方式不同,目标公开方式不同,辅导方式不同等。
传统组织的绩效管理,基本遵循着目标制定、绩效执行、绩效评价和绩效沟通的“四步曲”。OKR则不然。它将目标管理和评价管理分离开起来。目标管理专注于目标的设定和目标的达成及反馈。而绩效评价环节专注于对所做贡献的公平回报。也就是说,OKR 将传统的绩效管理铁桶一般的“四步曲”拆解成上半环和下半环两个半环。上半环专注于价值创造,下半环聚焦于公正的价值评价。这看似是一个小小的变化,却恰是绩效管理领域的一大步。
在OKR模式下,目标完成情况仅用作改进,不用作奖励和惩罚。也就是说,OKR的出发点是员工发展,传统绩效管理方式的出发点是员工评价,一个是发展导向,一个是评估导向,这两者在理念上存在巨大差异。
传统绩效管理方法在制定目标时,更多地强调目标需要自上而下层层分解。OKR更强调自下而上的目标制定,即让员工充分发挥其主动性,帮助组织一起寻找突破方向,制定组织OKR,然后再思考自己能为这个组织目标做些什么,制定个人OKR。在从组织目标制定到个人目标制定的整个目标制定过程中,员工都要充分参与。
员工不是仅被告知组织目标,而是在一起“打造”属于他们共同的组织的未来。这能增强员工对组织目标和个人目标的承诺感,从“要我做”变成“我要做”,从“被动执行”变成“主动参与”。当员工觉得目标是自己的目标,而不是被强加的目标时,其基于意愿而愿意付出的热情才会被点燃。
总之,无论对于个人成长还是组织发展,制定清晰的目标,并对目标进行长期的跟踪和管理都至关重要。因此不少组织和企业纷纷推行OKR,通过借助飞书OKR这一专业目标管理工具,落地OKR实现了高速发展。
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