随着服务场景的丰富,客户需求的多元,快运市场玩家的增多,供给与需求将愈发复杂化,管理难度也会持续倍增。而百世快运坚持以便捷和流程的简化，驱动快运服务效率的提升，上线百世快运小程序，助力大件商品寄送收派效能的提升。

百世快运小程序为高校学生创造更加便捷的大件包裹寄送环境。百世快运今年着力升级服务，以“小程序下单+增值服务”组合出击，以匹配Z世代用户习惯的服务，为全国近3000所高校的学子提供省心、高效、高性价比的大件行李寄递服务。同时，百世快运依托全国高校网点，通过校内学生常用的团购类平台、社交平台，发布寄活动信息，精准投放优惠信息，助力学生开学更轻松。同学们直接在小程序中下单，领取优惠券，不仅能一目了然的知道费用是多少，更简化寄件流程，这种互联网化且清晰透明的下单方式，颇受同学们喜爱。

电商大件寄送领域，目前的物流服务模式大概有两类：厂商自营模式和合作共享模式，但前者管理难度大、规模较小、服务得不到保障，后者环节繁琐、分段计费、异常多、成本高。而在百世快运方面看来，目前家具物流服务是分裂的，一方面，干线、派送、安装、售后物流服务提供者不一致，另一方面，由于电商消费者的全国分布，需要有全国网络的物流服务商一站式解决，目前因为种种原因无法实现。

面对电商大件，百世快运正在通过小程序的优化服务，让门到门的优质零担更加便捷和有时效。例如，百世快运针对行业差异陆续就家具、建材、酒类、灯具和陶瓷等样板，推出了一系列专业市场综合物流解决方案，为客户提供标准化、高质量的物流服务体系，以这种长期的网络优化、服务深化提升客户体验，从而壮大整个客户群。比如全国网络、前端取货、干线运输、送货上楼、逆向物流等，而安装可以采取培养或合作的方式。同时，百世快运也在围绕降本增效持续做资源的精准投入和优化，通过基础设施和科技能力，缩小快运产品和快递产品之间的时效差距，做深拓宽服务范围，打造“更快、更高、更专”服务的体系。

在今年双十一中，面对很多难发货、容易被拒收的大件商品积极揽收，百世快运送装一体仓配、送装一体直发以及送装分离等，大幅降低快递运输过程中可能发生的磨损风险，全面保障货物安全高效运输。比如，在运送装一体仓配中，百世快运负责网点揽货和干线运输，将货物送至目的地分拨或者送装公司仓库，由送装公司负责支线、配送和安装。优势在于，相比于传统模式，省去了自提网点环节，减少中转，既可提速，也能降低破损。

百世集团高级副总裁、百世快运总经理柳涛表示，近年百世快运不断扩大分拨、增开班线、提高网络覆盖率等，以为这些区域经济和特色产业带的发展提供一体化的物流解决方案，提供更快速和高质量的物流服务。目前，百世快运在全国拥有转运中心90个，末端网点超过20000个，覆盖全国100%的省市和98%的区县。

百世快运送大件较小程序，正在提升服务效率和简化服务流程等多年面发挥效用，“哪里需要送，我们就送到哪里去。帮助每一个企业把产品以最快的速度、最安全的方式、最优惠的价格和最好的末端服务，提供给每一个消费者。”柳涛说道。

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