中国地震台网正式测定:09月16日04时33分在四川泸州市泸县(北纬29.20度,东经105.34度)发生6.0级地震,震源深度10千米。
中华财险四川分公司在地震发生后第一时间启动重大突发事件保险应急服务方案:
1. 开通服务热线:24小时受理客户报案及应急救援。
2.免保单理赔服务:遇险客户,经核实若申请人保单基本信息与保险公司信息库相吻合,可进行无保单受理。
3. 主动理赔服务,简化理赔手续:在保险责任范围内,取消定点医院限制服务,取消自付药品及诊疗项目限制。
4.承保车辆免费施救:我司承保车辆因地震受损,均可拨打95585享受公司提供免费施救服务。
5.提供预付赔款服务:对保险责任范围内,治疗尚未终结的人伤案件和损失难以确定的大额案件,我司可以预付赔款。
6.开通突发事件绿色通道:及时启动理赔应急机制,开启理赔绿色通道。
中华财险认真做好汛期保险理赔服务工作,充分发挥保险保障功能,赢得了客户的好评与信赖。未来,中华财险将继续践行“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨,勇于承担社会责任,坚持提供高效优质的保险服务。
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