回顾2021年，金融管理与监管方面先后出台了《关于2021年银行业保险业高质量服务乡村振兴的通知》、《支持国家乡村振兴重点帮扶县工作方案》和《金融机构服务乡村振兴考核评估办法》等一系列相关文件，大力发展农村金融，更好满足乡村振兴多样化金融需求，成为我国重点关注的问题。

百融云创作为金融机构数字化转型的优质协作者，在推进农村金融服务发展方面做了很多尝试，通过延伸人工智能、云计算、区块链等新一代信息技术优势，有效提升金融机构农村服务力，带动乡村振兴工作落地实施。

百融云创曾利用技术优势赋能某大型国有银行解决“金融下乡难”的问题。百融云创为其打造的智能外呼解决方案综合运用了先进的语音识别、语义理解等智能语音技术，有效赋能该行解决农村发放社保卡、村民口音重的问题，大大降低银行服务农民的人力成本，提升了金融服务乡村的效率，并且该技术对客户意图识别准确率可达95%以上，现累计外呼规模超10亿。

与此同时，百融云创已帮助很多本地机构建立起农村金融服务站，通过构建“乡村场景+科技平台+金融机构”的创新型模式，推进农村信用体系快速建立，有效打通金融机构服务农村痛点，赋能农村地区获取金融服务便利性提升。

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